Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Настоящий глоссарий содержит описание всех основных терминов, используемых в руководстве. Термины в глоссарии представлены в алфавитном порядке.

Окно для хранения информации о складах, с которых заказы доставляются в различные расположения клиентов.

См. подробнееСоздание распределительных центров, Параметры распределительного центра.Окно для хранения информации о заказах

Термин

Описание

Расположение клиента

Окно для хранения информации о расположениях, принадлежащим клиентам транспортной компании. Это может быть магазин, торговая точка, склад или любое другое место, куда должен быть доставлен заказ.

См. подробнее: Создание расположений клиентов, Параметры расположения клиента

Распределительный центр

API

Программный интерфейс приложения (Application programming interface) используется для интеграции Максоптры с самостоятельными сетевыми приложениями. См. подробнее REST API.

csv

Буквально означает "значения, разделенные запятой" (comma separated value) - простой формат файла для хранения табличных данных, напр., электорнных таблиц и баз данных. В Максоптре используется для создания файлов импорта. См. подробнее Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

Автоматическое допланирование

Инструмент Максоптры, позволяющий автоматически планировать дополнительные заказы уже после того, как все рейсы были запланированы и зафиксированы. См. подробнее Автоматическое допланирование заказов.

Администратор аккаунта

Одна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя управление настройками аккаунта и создание новых объектов.

Аккаунт

Аккаунт в Максоптре означает учетную запись пользователя. В одном аккаунте могут работать сразу несколько диспетчеров, не мешая друг другу. См. подробнее Конфигурация настроек.

Виджет

Инструмент Максоптры, дающий возможность клиенту отслеживать доставку заказа по карте на сайте компании. Также виджет Максоптры можно использовать для оценки качества доставки и комментариев. См. подробнее Виджет для сайта и Оценка доставки.

Внешний идентификатор

Уникальный идентификатор машины/водителя во внешней системе. См. подробнее Параметры машины и Параметры водителя.

Водитель

Окно для хранения информации о водителях, нанятых транспортной компанией. Как правило, связан с определенной машиной.

См. подробнееСоздание водителей, Параметры водителя.

Временные окна операции

Временной диапазон, в пределах которого закза может быт доставлен/собран в расоложение клиента.

Время вождения водителей

Сколько часов в день водитель может проводить за рулем. См. подробнее Параметры водителя

Заказ

и Параметры распределительного центра.

Глобальный идентификатор

Идентификационный номер клиента в Максоптре (другое название - глобальный идентификатор). Используется для точной идентификации распололжения клиента при импорте из внешней системы. По данному идентификатору Максоптра сопоставляет расположение клиента в импортированном заказе с расположением клиента, уже существующем в системе. См. подробнее Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

График работы

Дни недели и время работы/перерывов водителя на каждый день. См. подробнее Параметры водителя.

Групповой заказ

Группа, состоящая из двух заказов, объединенных единым идентификационным номером. См. подробнее Pickup & Delivery.

Группы территорий

Территории можно объединять в группы для более удобного управления водителями и машинами

Действия над машиной

Действие, перечисленные в контекстном меню машины на Экране планирования. См. подробнее Контекстное меню машины.

Диспетчер

Одна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя планирование и отслеживание заказов. 

Дополнительные атрибуты

Дополнительная информация о заказе, необходимая для конкретного клиента. См. подробнее Параметры заказа.

Дополнительные настройки

Допольнительные настройки включают в себя те настройки, которые требуются для более эффективного управления, как то: требования к ТС, скоростные зоны, SMS/Email, виджет, подтверждение доставки, путевой лист и т.д.

Доставка

Загрузка заказов на складе (или по другому адресу загрузки) для дальшейшей транспортировки в расположение клиента.

Единицы измерений

Единицы измерений определяют то, как в Максоптре будет измеряться грузоподъемность машины. Это может быть вес, объем, количество паллет, коробок или другие способы измерения грузоподъемности. См. подробнее Настройте единицы измерений.

Заказ

Заказ в Максоптре - это базовая сущность для обозначения доставки/сбора груза. Один заказ создается для одной доставки/сбора. См. подробнее Операции с заказами.

Информации о заказах вносится и хранистя в специальную форму, включая следующие данные: откуда, куда и когда заказ должен быть доставлен, тип заказа (доставка или сбор), какое количество заказов должно быть доставлено. Связан с соответствующим распределительным центром и расположением клиента.

Примечание В Максоптре существует два типа заказов: доставка и сбор. Тип "доставка" обычно загружается на складе (или по другому адресу загрузки) и везется в расположение клиента для разгрузки. Тип "сбор" загружается в расположении клиента и везется для разгрузки на склад (или по другому адресу разгрузки).

См. подробнееСоздание заказов, Импорт заказов, Параметры заказа.

Пользователь

Окно для хранения информации о людях, которые могут входить в Систему, используя назначенное имя пользователя (login) и пароль. В Системе хранится контактная информация, информация о языке интерфейса и ролях по каждому пользователю.

См. подробнееСоздание пользователей, Параметры пользователя и системные роли.

Машина

Окно  для хранения информации об автомобилях, находящихся в собственности или нанятых транспортной компанией для доставки заказов. Как правило, связана с соответствующим распределительным центром и водителем.

См. подробнее: Создание машин, Параметры машины.

Роль пользователя Роли пользователя в Максоптре определяют что данный пользователь может делать в системе. В зависимости от выбранной роли различные элементы системы становятся доступны для пользователя. Один и тот же пользователь может быть наделен несколькими ролями. Такие пользователи могут перключать роли в процессе работы. См. подробнее Параметры пользователя и системные роли.
Подтверждение доставкиЭлектронная подпись, которую водитель просит поставить клиента перед завершением работы. Клиент ставит подпись на экране смартфона. Эту электронную подпись можно потом распечатать/отослать по электронной форме. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29560454
Путевой листСопроводительный документ, содержащий всю информацию о заказах на данный рабочий день/период для каждого водителя.В Максоптре шаблон путевого листа можно настраивать в зависимость от потребностей бизнеса. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=17302246
ЗаказЗаказ в Максоптре - это базовая сущность для обозначения доставки/сбора груза. Один заказ создается для одной доставки/сбора. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321132

Идентификатор заказа

Номер, присуждаемый заказу в CRM клиента либо автоматически в Максоптре. 

Импорт

Импорт - это один из способов переноса данных в Максоптру (два других способа: создание заказов вручную и через API). Заказы импортируются в Максоптру с помощью csv-файла, где данные представлены в определенном формате. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408 Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

Исполнитель

Одна из ролей пользователя в Максоптре, предназначенная для водителей (необходимо предоставить логин и пароль).

Клон

Копия заказа/водителя/машины в системе. Впоследствие ее можно изменить и сохранить как новый заказ/водителя/машину. См. подробнее
Клонирование заказов
Клонирование машин
Клонирование водителей

Корректирующий коэффициент времени вождения

Используется в качестве индекса, на который умножается время вождения машины для того, чтобы расписание выглядело более реалистично. См. подробнее Параметры распределительного центра, Параметры машины.

Маршрут

Маршрут - это путь, по которому следует машина из точки начала в точку завершения. Маршрут является базовой сущностью в Максоптре, которая влияет на общий процесс планирования. Маршруты в Максоптре демонстрируются на Экране планирования с геокодированием или без геокодирования (по прямой), а также оцениваются по величинам КПД: расстояние, время, стоимость. При планировании маршрутов также оцениваются такие настройки, как Территории и Скоростные зоны. 
РейсРейсом в Максоптре называется движение машины по указанному маршруту. В Максоптре рейс начинается и заканчивается в заданных точках начала/конца. В зависимости от настроек водитель может совершать один или несколько рейсов в течение рабочего дня/периода. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=4489630
АккаунтАккаунт в Максоптре означает учетную запись пользователя. В одном аккаунте могут работать сразу несколько диспетчеров, не мешая друг другу. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043
csvБуквально означает "значения, разделенные запятой" (comma separated value) - простой формат файла для хранения табличных данных, напр., электорнных таблиц и баз данных. В Максоптре используется для создания файлов импорта. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408

Машина

Окно  для хранения информации об автомобилях, находящихся в собственности или нанятых транспортной компанией для доставки заказов. Как правило, связана с соответствующим распределительным центром и водителем.

См. подробнее: Создание машин, Параметры машины.

Многодневное планирование

Инструмент в Максоптре, позволяющий автоматически планировать заказы на наиболее оптимальные даты в пределах 5 дней. См. подробнее Многодневное планирование заказов.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Максоптра для водителей. Доступнок как для Android, так и для iOS. См. подробнее Мобильное приложение Максоптра.

Область контроля

То же самое, что депо и распределительный центр

Обслуживание клиентов

Одна из ролей пользователя в Максоптре, при котором доступны только экран План-Факт и распечатка отчетов.

ОВП

Означает "Ожидаемое время прибытия". Это время, в течение которого ожидается прибытие машины в определенный момент на маршруте. Это параметр для расчета времени доставки/сбора и отправки уведомлений. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24838285
Глобальный идентификаторИдентификационный номер клиента в Максоптре (другое название - глобальный идентификатор). Используется для точной идентификации распололжения клиента при импорте из внешней системы. По данному идентификатору Максоптра сопоставляет расположение клиента в импортированном заказе с расположением клиента, уже существующем в системе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
УведомленияСМС/Email сообщения автоматические отправляются клиентам, чтобы информировать их о ходе доставки/сбора. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=17989786 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561439
Мобильное приложениеМобильное приложение Максоптра для водителей. Доступнок как для Android, так и для iOS. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966300
ТоварыПозиции, входящие в состав заказа, требующие отдельного описания и учета. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=19989007
СборЗагрузка заказов в расположении клиента для дальнейшей транспортировки в пункт назначения (склад или другой адрес разгрузки). 
ДоставкаЗагрузка заказов на складе (или по другому адресу загрузки) для дальшейшей транспортировки в расположение клиента.
Идентификатор заказаНомер, присуждаемый заказу в CRM клиента либо автоматически в Максоптре. Ожидаемое время прибытия в Максоптре.

Основные настройки

Основные настройки включают в себя те настройки, которые являются обязательными для любого аккаунта, как то: распределительные центры, машины, водители, расположения клиентов, пользователи, настройки аккаунта и т.д.

Отчет

Данный, собранные и представленные в соответствие с определенными параметрами. В Максоптре существуют стандартные отчеты и настраиваемые. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=11862242
APIПрограммный интерфейс приложения (Application programming interface) используется для интеграции Максоптры с самостоятельными сетевыми приложениями. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/display/MXRU/Maxoptra+REST+API
Пользовательский интерфейсПользовательский интерфейс создан для удобного и эффективного взаимодействия пользователей с Максоптрой.
ТерриторииУчастки земли, отрисованные на карте, для ограничения въезда водителя в определенные зоны. Данная функциональность помогает логистическим компаниям оптимизировать процесс доставки. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088
Группы территорийТерритории можно объединять в группы для более удобного управления водителями и машинами
Тип транспортного средстваПри планировании маршрута могут потребоваться разные типы машин. Некоторые машины могут иметь ограничения по вождению, которые следует учитывать при планировании. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104
Требования к транспортному средствуРазличные машины могут быть оборудованы особым образом для перевозки грузов, требующих специальных условий транспортировки, погрузки/разгрузки. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966657
Корректирующий коэффициент времени вожденияИспользуется в качестве индекса, на который умножается время вождения машины для того, чтобы расписание выглядело более реалистично. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043
Время вождения водителейСколько часов в день водитель может проводить за рулем. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519729
Продолжительность рейсаДанный параметр означает максимальное количество часов в рейсеОтчеты и аналитика.

Переменные (тэги)

Переменные в Максоптре - это специальные метки (тэги), присваемые СМС/Email уведомлениям для автоматического подтягивания нужной инофрмации. Например, переменная "Дата пприбытия", будучи добавленной к сообщению, автоматически отобразит фактическую дату доставки заказа. См. подробнее СМС/E-mail-сообщения

Перерывы

В Максоптре можно выбрать либо фиксированный, либо динамический тип перерывов. См. подробнее Настройте время вождения.

План-Факт

Инструмент Максоптры для отслеживания передвижения машины и контроля выполнения заказа. См. подробнее Экран "План-факт": отслеживание и контроль.

Подтверждение доставки

Электронная подпись, которую водитель просит поставить клиента перед завершением работы. Клиент ставит подпись на экране смартфона. Эту электронную подпись можно потом распечатать/отослать по электронной форме. См. подробнее Подтверждение доставки.

Пользователь

Окно для хранения информации о людях, которые могут входить в Систему, используя назначенное имя пользователя (login) и пароль. В Системе хранится контактная информация, информация о языке интерфейса и ролях по каждому пользователю.

См. подробнее: Создание пользователей, Параметры пользователя и системные роли.

Пользовательский интерфейс

Пользовательский интерфейс создан для удобного и эффективного взаимодействия пользователей с Максоптрой.

Приоритет

Степень важности заказа. Может быть низким, средним и высоким.

Продолжительность работы

Длительной рабочего дня водителя. Ограничивает общее время работы водителя, влкючающее вождение, загрузкуи разгрузку, ожидание и т.д.
Внешний идентификаторУникальный идентификатор машины/водителя во внешней системе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519704 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846
График работыДни недели и время работы/перерывов водителя на каждый день. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846
ПерерывыВ Максоптре можно выбрать либо фиксированный, либо динамический тип перерывов. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839555
Скоростные зоныЗоны, для которых действуют различные корректирующие коэффициенты. Это позволяет получать более точные и реалистичные результаты планирования. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=16449656
План-ФактИнструмент Максоптры для отслеживания передвижения машины и контроля выполнения заказа. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=10158086
ВиджетИнструмент Максоптры, дающий возможность клиенту отслеживать доставку заказа по карте на сайте компании. Также виджет Максоптры можно использовать для оценки качества доставки и комментариев. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=18317356 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29559401
Разделитель (, ;)Разделитель используется в файлах импорта csv для членения данных. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
Администратор аккаунтаОдна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя управление настройками аккаунта и создание новых объектов.
ИсполнительОдна из ролей пользователя в Максоптре, предназначенная для водителей (необходимо предоставить логин и пароль).
ДиспетчерОдна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя планирование и отслеживание заказов. 
Обслуживание клиентовОдна из ролей пользователя в Максоптре, при котором доступны только экран План-Факт и распечатка отчетов.
Область контроляТо же самое, что депо и распределительный центр

Продолжительность рейса

Данный параметр означает максимальное количество часов в рейсе.

Путевой лист

Сопроводительный документ, содержащий всю информацию о заказах на данный рабочий день/период для каждого водителя.В Максоптре шаблон путевого листа можно настраивать в зависимость от потребностей бизнеса. См. подробнее Шаблоны путевого листа.

Разделитель (, ;)

Разделитель используется в файлах импорта csv для членения данных. См. подробнее Импорт / Экспорт и Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

Расположение клиента

Окно для хранения информации о расположениях, принадлежащим клиентам транспортной компании. Это может быть магазин, торговая точка, склад или любое другое место, куда должен быть доставлен заказ.

См. подробнее: Создание расположений клиентов, Параметры расположения клиента

Распределительный центр

Окно для хранения информации о складах, с которых заказы доставляются в различные расположения клиентов.

См. подробнее: Создание распределительных центров, Параметры распределительного центра.

Рейс

Рейсом в Максоптре называется движение машины по указанному маршруту. В Максоптре рейс начинается и заканчивается в заданных точках начала/конца. В зависимости от настроек водитель может совершать один или несколько рейсов в течение рабочего дня/периода. См. подробнее Точка начала и завершения дня.

Роль пользователя 

Роли пользователя в Максоптре определяют что данный пользователь может делать в системе. В зависимости от выбранной роли различные элементы системы становятся доступны для пользователя. Один и тот же пользователь может быть наделен несколькими ролями. Такие пользователи могут перключать роли в процессе работы. См. подробнее Параметры пользователя и системные роли.

Сбор

Загрузка заказов в расположении клиента для дальнейшей транспортировки в пункт назначения (склад или другой адрес разгрузки). 

Связанный заказ

Груз, который нужно забрать в одном месте, и доставить в другое место в рамках одного рейса. Для этого в Максоптре заказы должны быть связаны между собой - один заказ типа "сбор", и один заказ типа "доставка", - в единый заказ. В результате этого, оба заказа будут запланированы в одном рейсе. Данная функциональность также называется Pickup&Delivery. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29559330
Групповой заказГруппа, состоящая из двух заказов, объединенных единым идентификационным номером
ПриоритетСтепень важности заказа. Может быть низким, средним и высоким.
Дополнительные атрибутыДополнительная информация о заказе, необходимая для конкретного клиента. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519694
Переменные (тэги)Переменные в Максоптре - это специальные метки (тэги), присваемые СМС/Email уведомлениям для автоматического подтягивания нужной инофрмации. Например, переменная "Дата пприбытия", будучи добавленной к сообщению, автоматически отобразит фактическую дату доставки заказа. См. подробнее СМС/Email-уведомления клиентов
Временные окна операцииВременной диапазон, в пределах которого закза может быт доставлен/собран в расоложение клиента.
КлонКопия заказа/водителя/машины в системе. Впоследствие ее можно изменить и сохранить как новый заказ/водителя/машину. См. подробнее
https://doc.maxoptra.https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561830
https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=41189641
https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=41189643
Действия над машинойДействие, перечисленные в контекстном меню машины на Экране планирования. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29563409Pickup & Delivery.

Сканирование штрих-кодов

В Максоптре штрих-коды сканируются для контроля доставки заказов (см. Параметр "Товары"). Помимо этого в Максоптре существует отдельный экран Скаринование, где можно просканировать или вбить штрих-код, и узнать имеющуюся информацию о заказе. См. подробнее Сканирование штрих-кодов.

Скоростные зоны

Зоны, для которых действуют различные корректирующие коэффициенты. Это позволяет получать более точные и реалистичные результаты планирования. См. подробнее Скоростные зоны.

Статус заказа

Состояние выполнения заказа. Может меняться как с мобильного приложения, так и с экрана План-Факт. См. подробнее https://doc.maxoptra.https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=10158094 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966608
Сканирование штрих-кодовВ Максоптре штрих-коды сканируются для контроля доставки заказов (см. https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=19989007). Помимо этого в Максоптре существует отдельный экран Скаринование, где можно просканировать или вбить штрих-код, и узнать имеющуюся информацию о заказе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=14188694
Многодневное планированиеИнструмент в Максоптре, позволяющий автоматически планировать заказы на наиболее оптимальные даты в пределах 5 дней. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561827
Автоматическое допланированиеИнструмент Максоптры, позволяющий автоматически планировать дополнительные заказы уже после того, как все рейсы были запланированы и зафиксированы. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29562216
Единицы измеренийЕдиницы измерений определяют то, как в Максоптре будет измеряться грузоподъемность машины. Это может быть вес, объем, количество паллет, коробок или другие способы измерения грузоподъемности. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839553
Основные настройкиОсновные настройки включают в себя те настройки, которые являются обязательными для любого аккаунта, как то: распределительные центры, машины, водители, расположения клиентов, пользователи, настройки аккаунта и т.д.
Дополнительные настройкиДопольнительные настройки включают в себя те настройки, которые требуются для более эффективного управления, как то: требования к ТС, скоростные зоны, SMS/Email, виджет, подтверждение доставки, путевой лист и т.дИзменение статусов заказов на экране План-Факт и Статусы заказов.

Территории

Участки земли, отрисованные на карте, для ограничения въезда водителя в определенные зоны. Данная функциональность помогает логистическим компаниям оптимизировать процесс доставки. См. подробнее Территории / Группы территорий.

Тип транспортного средства

При планировании маршрута могут потребоваться разные типы машин. Некоторые машины могут иметь ограничения по вождению, которые следует учитывать при планировании. См. подробнее Типы транспортных средств.

Товары

Позиции, входящие в состав заказа, требующие отдельного описания и учета. См. подробнее Параметр "Товары".

Требования к транспортному средству

Различные машины могут быть оборудованы особым образом для перевозки грузов, требующих специальных условий транспортировки, погрузки/разгрузки. См. подробнее Требования к транспортному средству.

Уведомления

СМС/Email сообщения автоматические отправляются клиентам, чтобы информировать их о ходе доставки/сбора. См. подробнее Управление настройками уведомлений.