В данной статье представлена пошаговая инструкция по импортированию готового файла в Максоптру.

Подробнее о параметрах файла импорта и требованиях к нему, а также примеры файлов импорта см. в разделе Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

В системе Максоптра заказы можно импортировать. Заказы импортируются на конкретную дату, которую можно указать либо в диалоговом окне импорта, либо в файле импорта, либо и там, и там. Существуют следующие варианты импорта заказов:

Если дата указана и в диалоговом окне импорта, и в файле импорта (для каждого заказа), из файла импортируются только заказы с соответствующими датами.
Если дата указана только в диалоговом окне импорта и не указана в файле импорта, заказы из файла импортируются на дату, указанную в диалоговом окне импорта.
Если даты указаны только в файле импорта и не указаны в диалоговом окне импорта (поле не отмечено галочкой), заказы из файла импортируются каждый на свою указанную дату.

Процедура импорта позволяет также удалять существующие заказы. Данная опция используется в случаях, когда файл импорта используется несколько раз с внесением некоторых изменений. Поэтому, при импорте заказов на определенную дату во избежание дублирования тех же заказов, но с другими статусами и отличными параметрами может быть использована опция Очищать расписание перед импортом.

Примечание: Система может быть настроена таким образом, что поля Очищать расписание перед импортом и Импортировать на выбранный день могут быть скрыты из диалогового окна импорта. В этом случае будут использоваться значения по умолчанию, настроенные для данного аккаунта.

Для импорта заказов необходимо выполнить следующую процедуру:

1. Откройте Экран планирования. Подробнее см. в разделе Незапланированные заказы.

2. На панели инструментов нажмите иконку импорта . Должен появиться следующий экран:

ИЛИ

3. Выберите файл с данными для импорта, нажав кнопку Обзор и указав на жёстком диске файл, из которого необходимо импортировать данные о заказах.

4. При необходимости выберите Очищать расписание перед импортом.

5. При необходимости выберите Импортировать на выбранный день и укажите дату, вписав ее вручную или выбрав на всплывающем календаре.

6. Нажмите кнопку Импортировать.

В Максоптре существуют и другие способы импорта заказов в систему:

Под ролью Администратора Аккаунта или Диспетчера откройте экран Заказы. Нажмите кнопку Импорт внизу экрана.

Откроется окно импорта. Далее все действия повторяются согласно вышеуказанному алгоритму.

Остановка зависшего процесса импорта

В случае, когда процесс импорта по какой-то причине зависает (например, при одновременном запуске импорта на одном РЦ разными диспетчерами), теперь в Максоптре появляетя кнопка, позволяющая остановить этот процесс.

Обратите внимание, что при нажатии на кропку остановки, будут остановлены все запущенные сессии импорта, так что необходимо будет подтвердить свои действия.

После отмены всех текущих зависших сессий импорта, вы можете попытаться снова загрузить свой файл импорта.

См. также

Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.

Импорт расположений клиентов. Параметры и требования к файлу импорта

Browser not supported