Параметры расположения клиента
В системе Максоптра расположения клиента могут быть созданы, как описано в разделе Создание расположений клиента.
Параметры расположения клиента описаны в таблице ниже.
Таблица 1. Описание параметров расположения клиента
Параметр | Описание | Обязательный? | Влияет на автоматическое планирование? | Как? |
Основная информация | |||
|---|---|---|---|
Имя | Наименование расположения клиента. В случае, если один клиент имеет несколько расположений клиента, желательно указывать имя клиента в качестве части наименования расположения клиента. Обычно расположения клиентов при импорте называют следующим образом: "имя клиента_почтовый индекс". | Да | Нет |
Идентификатор клиента | Уникальный идентификатор расположения клиента (другое название - глобальный идентификатор). Используется для точной идентификации распололжения клиента при импорте из внешней системы. Также см. Идентификатор расположения клиента. | Нет | Нет |
| Описание | Дополнительное краткое текстовое описание расположения клиента. | Нет | Нет |
Имя клиента | Имя сотрудника клиента, который является контактным лицом для данного расположения клиента. | Нет | Нет |
Основной контактный телефон | Номер телефона лица, указанного в качестве Контактного лица. | Нет | Нет |
Запасной контактный телефон | Номер телефона лица, указанного в качестве Контактного лица. | Нет | Нет |
Адрес электронной почты контактного лица в расположении клиента. Возможно указать несколько адресов электронной почты для получения уведомлений, при этом адреса указываются через точку с запятой. | Нет | Нет | |
Веб-сайт | Публичный веб-сайт расположения клиента. | Нет | Нет |
| Индекс | |||
| Расположение клиента | |||
Адрес | Адрес расположения клиента. Может быть заполнен путем выбора конкретного адреса на карте или с помощью процедуры автоматического поиска адреса системой геокодирования (начните печатать адрес в соответствующем поле, и система сама предложит вам необходимый адрес). | Да | Да | Точка маршрута. |
| Адрес w3w | Нет | Да | Точка маршрута. Если выбрана локация w3w, система отдаст ей приоритет вместо параметра Куда. | |
| Местонахождение проверено | Данное поле отмечается в случае, когда местонахождение расположения клиента проверено пользователем на карте и подтверждено в системе. В случае подтверждения местонахождения расположения клиента рядом с данным полем будут указаны дата и время проверки, а также имя пользователя, проверившего местонахождения. | Нет | Нет |
| Настройки уведомлений | |||
| Отправлять уведомления (по умолчанию) | Опция, позволяющая выбрать способ уведомления клиента о статусе заказа по умолчанию: по СМС или по E-mail. Опция включена по умолчанию. Подробнее см. в разделе SMS/Email уведомления клиентов. | Нет | Нет |
| Время работы | |||
Время работы | Дни недели и время "с ... до" для каждого дня, когда расположение клиента доступно для работы с заказами (погрузки). Время работы может быстро задаваться и изменяться с помощью кнопок:
| Нет | Пустое поле означает, что расположение клиента доступно в любое время | Да | В случае, если при импорте через csv-файл у заказа не указано время доставки, то по умолчанию в качестве временного окна доставки будет использоваться время работы расположения клиента. |
| Настройки планирования | |||
Предпочтительные водители | Один или несколько водителей, предпочитаемых для доставки заказов в данное расположение клиента. В выпадающем меню представлены имена водителей, а в скобках указан их РЦ. | Нет | Пустое поле означает, что все водители приемлемы | Да | Только указанные водители будут доставлять заказы в данное расположение клиента. Если указано несколько водителей, выбираться будет оптимальный по доступности и цене водитель. |
Требования к транспортному средству | Требования к транспортному средству определяют тип машин, которые могут обслуживать данное расположение клиента. Например, если в расположении клиента нет разгрузочного дока, может понадобиться автомобиль, оборудованный подъемником. | Нет | Да | Только указанные автомобили будут планироваться на доставку заказов в данное расположение клиента |
| Продолжительность работы | |||
| Дополнительное время, затрачиваемое на подъезд к клиенту | Время, затрачиваемое водителем на подъезд к клиенту (например, если расположение клиента находится внутри квартала, и требуется дополнительно время, чтобы доехать до него). Измеряется в минутах. | Нет | Да | Учитывается при расчете маршрута. |
Фиксированное время работы у клиента для каждого заказа | Время разгрузки = Фиксированное время работы у клиента для каждого заказа + Время разгрузки одной единицы груза у клиента. Такие же параметры определяются для всего аккаунта. Если эти параметры указаны и для аккаунта, и для конкретного расположения клиента, значения, указанные в расположении клиента, являются предпочтительными. | Нет | Да | Время, проведенное у клиента, учитывается при расчете маршрута. |
Время разгрузки одной единицы груза у клиента | Время, затрачиваемое на разгрузку одной единицы груза у клиента. Измеряется в минутах. | Нет | Да | Учитывается при расчете маршрута. |
| Время погрузки одной единицы груза у клиента | Время, затрачиваемое на погрузку одной единицы груза у клиента. Измеряется в минутах. | Нет | Да | Учитывается при расчете маршрута. |
См. также
Импорт расположений клиентов. Параметры и требования к файлу импорта
Создание и импорт расположений клиентов