Подтверждение доставки

Водители, работающие с мобильным приложением Maxoptra имеют возможность по завершении доставки брать подпись клиента для оформления документа о подтверждении доставки. Представляем вам последовательность этих действий.

До того, как завершить заказ (кнопка Завершить), необходимо нажать кнопку Добавить подпись на экране заказа.

В текстовом поле необходимо впечатать имя клиента, а клиент может оставить подпись пальцем прямо на сенсорном экране мобильного устройства. 

Нажмите Готово, чтобы вернуться к экрану заказа. Завершите заказ.

Примечание В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу, если не получена подпись клиента. Подробнее см. в разделе Выполнение заказа. Сбор подписи. Работа с товарами. (Android)

Теперь водитель не сможет закончить заказ, пока не поставит подпись (подсветится красным слово Обязательно):

После этого подпись передается в Максоптру. Ее можно увидеть на экране План-факт. Заказы, снабженные подписью клиента, помечаются особой иконкой :

Нажмите на иконку, чтобы просмотреть документ о подтверждении заказа:

Если вам нужно только изображение подписи, нажмите на правую кнопку мыши и выберите в браузере действие Copy image.

Если же вам нужно сохранить документ о подтверждении доставки в формате PDF, нажмите на кнопку Печать в правом нижнем углу документа. В окне печати нажмите на кнопку Изменить (Change) и Сохраните  как PDF (Save as PDF):

Вы также можете настроить автоматическую рассылку PDF-документа о подтверждении доставки вашему клиенту по завершении доставки. Для этого выберите Настройки> СМС/Email сообщения> уведомление Заказ выполнен.  В форме уведомления отметье галочкой опцию Включить подтверждение доставки, после чего документ будет автоматически посылаться на электронную почту клиента сразу после выполнения заказа:

См. также

Выполнение заказа. Сбор подписи. Работа с товарами. (Android)

Выполнение заказа. Сбор подписи. Фактическая стоимость. Работа с товарами (iOS)

Шаблон подтверждения доставки

Редактирование шаблонов подтверждения доставки и путевого листа водителя