Отмена заказа на экране План-Факт

Для отмены заказа с экрана План-факт под ролью Диспетчера перейдите на вкладку Контроль исполнения и, установив необходимые фильтры, найдите заказ, который нужно отменить. Нажмите кнопку  (Действия). Откроется отдельное окно со списком действий над заказом:

Нажмите кнопку Отменить, данное действие откроет окно со списком причин отмены. Укажите причину отмены и по необходимости добавьте комментарии:

Причину отказа можно посмотреть в журнале заказа. Для этого нажмите на кнопку  (Журнал). Откроется окно журнала заказа.

Далее, наведите курсор на иконку . Всплывет подсказка с причиной отмены заказа.

Причина отмены заказа и комментарии, указанные диспетчером, также появятся на карточке заказа в разделе Информация об отмене:

См. также

Изменение статусов заказов на экране План-Факт

Причины отмены заказа

Отмена заказа. Приостановка заказа. (Android)

Приостановка и отмена заказа (iOS)