Page Comparison

...

Для отмены заказа с экрана "План-факт" под  под ролью Диспетчера перейдите на вкладку "Контроль исполнения" и и, установив необходимые фильтры, найдите заказ, который нужно отменить. Нажмите кнопку Image RemovedImage Added («Действия»Действия). Откроется отдельное окно со списком действий над заказом:

Image Removed

Рисунок 1. Окно со списком действий над заказом

...

Image Added

Нажмите кнопку "Отменить", данное действие откроет окно со списком причин отмены. Укажите причину отмены и по необходимости добавьте комментарии:

Image Removed

Рисунок 2. Укажите причину отмены заказа и добавьте комментарии

Image Added

Причину отказа можно посмотреть в журнале заказа. Для этого нажмите на кнопку Image Added (Журнал). Откроется окно журнала заказа.

Image Added

Далее, наведите курсор на иконку Image Added. Всплывет подсказка с причиной отмены заказа.

Image Added

Причина отмены заказа и комментарии, указанные диспетчером, также появятся на карточке заказа на вкладке "Заказы"в разделе Информация об отмене:

Image RemovedImage Added

Рисунок 3. Причина отмены заказа и комментарий на карточке заказа

...

См. также

Изменение статусов заказов на экране План-Факт

Причины отмены заказа

Отмена заказа. Приостановка заказа. (Android)

Приостановка и отмена заказа (iOS)