Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Чтобы подключить данные настройки, обратитесь в службу технической поддержки Максоптры support@maxoptra.comru.

Сбор подписи

Мобильное приложение Максопртра дает возможность водителю взять у клиента подпись в подтверждение доставки/сбора. В этом случае до того, как завершить заказ (кнопка Доставлено/Получено), необходимо нажать кнопку Подпись на экране заказа.

...

В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу без подписи клиента.  Чтобы подключить данную функциональность, обратитесь к службе поддержки Maxoptra. После этого в Настройках аккаунта во вкладке Мобильные клиенты появится соответствующая настройка. Image RemovedДля этого обратитесь в службу технической поддержки Максоптры.

Теперь, в случае, если водитель пытается нажать кнопку Готово раньше, чем кнопку Подпись, появляется сообщение:

...

Работа с товарами является дополнительным подтверждением выполнения работы или ее части. 

Прежде всего, в Максоптре необходимо активировать настройки, позволяющие водителю добавлять и редактировать товары. Для этого обратитесь в службу технической поддержки Максоптры. 

После того, как настройки были активированы, в мобильном приложении на экране заказа нажмите на поле Товары. Откроется экран Товары.

...

Чтобы сканировать штрих-коды товаров, в левой части строки поиска нажмите иконку  . Приложение для сканирования открывается автоматически (если установлено, см. Установка сканера штрих-кодов Подготовка мобильного устройства).

В случае, если штрих-код не опознан и/или требуется добавить новый товар к имеющемуся списку, нажмите кнопку  в правом верхнем углу экрана. Откроется пустая форма, где вы можете внести необходимую информацию.

...

Если вам нужно внести изменения в параметры одного из имеющихся товаров, выделите товар из списка, после чего откроется экран, где вы можете поменять редактируемые поля (Фактическое количество, Цена за единицу и Причина отказа). После внесения всех изменений, нажмите Готово.

Image Added

Если по какой-то причине товар не может быть принят клиентом, нажмите Добавить причину отказа. Вам будет предложено выбрать причину отказа от товара:

Image AddedImage AddedImage AddedImage AddedImage Added

Примечание В случае отказа от одного или нескольких товаров, весь заказ будет считаться частично выполненным. Подробнее о состяниях выполнения см. в Параметр "Товары".

Когда все товары были доставлены, нажмите кнопку Завершить и подтвердите выбор:

Image Added


...

См. также

Выполнение заказа. Сбор подписи. Работа с товарами. (Android)

Подтверждение доставкиНастройки аккаунта

Причины отмены товара

Изменение статусов заказов на экране План-Факт

Подготовка мобильного устройства