Page Comparison

Table of Contents

Завершение заказа

После посещения расположения клиента, нажмите кнопку Доставлено (или Получено если это сбор), чтобы завершить заказ.

...

Чтобы подключить данные настройки, обратитесь в службу технической поддержки Максоптры support@maxoptra.comru.

Сбор подписи

Мобильное приложение Максопртра дает возможность водителю взять у клиента подпись в подтверждение доставки/сбора. В этом случае до того, как завершить заказ (кнопка Доставлено/Получено), необходимо нажать кнопку Подпись на экране заказа.

Image RemovedImage Added

Укажите имя клиента в поле Имя в верхней части экрана. Клиент может оставить свою подпись на сенсорном дисплее.

Нажмите Готово, чтобы вернуться к экрану заказа. Завершите заказ.

Настройка обязательного сбора подписи

В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу без подписи клиента. Чтобы подключить данную функциональность, обратитесь к службе поддержки Maxoptra. После этого в Настройках аккаунта во вкладке Мобильные клиенты появится соответствующая настройка. Image RemovedДля этого обратитесь в службу технической поддержки Максоптры.

Теперь, в случае, если водитель пытается нажать кнопку Готово раньше, чем кнопку Подпись, появляется сообщение:

Image Removed

Прикрепление фотографий

В Максоптре есть возможность прикрепить фотографию к заказу. Для этого нажмите на кнопку Прикрепить в конце списка.

Image Removed

Вам будут предложены два варианта:

Камера (сделать фото с помощью телефона и прикрепить к заказу);
Фото (выбрать фото из галереи телефона и прикрепить к заказу).

Image Removed

Оставьте комментарий, если требуется, и нажмите Готово.

Image Removed Image RemovedImage Removed Image RemovedImage Removed

Чтобы удалить вложение, оттяните изображение влево и нажмите на появившуюся красную кнопку Удалить.

Image Removed

Когда вы сохраняете вложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Диспетчер может посмотреть вложение к заказу в форме заказа на экране План-Факт (см. Загрузка вложения к заказу).

Указание фактической стоимости заказа

Стоимость заказа может быть откорректирована с помощью кнопки Фактическая стоимость.

Image Removed

Введите фактическую стоимость и нажмите Готово. Фактическая стоимость отображается в деталях заказа.

Image Removed Image RemovedImage Removed

Image Added

Указание фактической стоимости заказа

Стоимость заказа может быть откорректирована с помощью кнопки Фактическая стоимость.

Image Added

Введите фактическую стоимость и нажмите Готово. Фактическая стоимость отображается в деталях заказа.

Image Added Image AddedImage Added

Работа с товарами

Работа с товарами является дополнительным подтверждением выполнения работы или ее части.

Прежде всего, в Максоптре необходимо активировать настройки, позволяющие водителю добавлять и редактировать товары. Для этого обратитесь в службу технической поддержки Максоптры.

После того, как настройки были активированы, в мобильном приложении на экране заказа нажмите на поле Товары. Откроется экран Товары.

Image AddedImage AddedImage Added

Здесь вы можете отметить вручение товаров заказчику поочередно (нажать на окошко) или все сразу с помощью кнопки Отметить все:

Image Added

Если у вас длинный список товаров, который не помещается на экране полностью, вы можете отсортировать его. Для этого начните набирать название нужного вам товара в строке поиска.

Image Added

Чтобы сканировать штрих-коды товаров, в левой части строки поиска нажмите иконку Image Added . Приложение для сканирования открывается автоматически (если установлено, см. Подготовка мобильного устройства).

Image Added

В случае, если штрих-код не опознан и/или требуется добавить новый товар к имеющемуся списку, нажмите кнопку Image Added в правом верхнем углу экрана. Откроется пустая форма, где вы можете внести необходимую информацию.

Image AddedImage AddedImage Added

После заполнения формы, нажмите Готово.

Если вам нужно внести изменения в параметры одного из имеющихся товаров, выделите товар из списка, после чего откроется экран, где вы можете поменять редактируемые поля (Фактическое количество, Цена за единицу и Причина отказа). После внесения всех изменений, нажмите Готово.

Image Added

Если по какой-то причине товар не может быть принят клиентом, нажмите Добавить причину отказа. Вам будет предложено выбрать причину отказа от товара:

Image AddedImage AddedImage AddedImage AddedImage Added

Примечание В случае отказа от одного или нескольких товаров, весь заказ будет считаться частично выполненным. Подробнее о состяниях выполнения см. в Параметр "Товары".

Когда все товары были доставлены, нажмите кнопку Завершить и подтвердите выбор:

Image Added