Редактирование запланированных заказов
В Максоптре есть возможность редактировать запланированные, но незафиксированные заказы, не отпланируя их. Редактирование запланированных заказов доступно с Экрана планирования, а также с экранов Заказы и План-факт. Для редактирования параметров заказа, нажмите на номер нужного заказа (либо дважды нажмите на карточку заказа) на графике Гантта или на экране План-Факт, чтобы открыть форму заказа:
Откроется форма заказа.
Вы можете редактировать все параметры заказа, кроме следующих полей:
- Идентификатор заказа (наименование заказа)
- Склад (распределительный центр)
- Куда (адрес заказа)
- Дата
Изменение следующих параметров может влиять на расписание:
- Приоритет
- Требования к ТС
- Территория
- Порядок в маршруте
- Временные окна операции
- Вес/Объём
- Продолжительность операции
- Тип заказа (сбор/доставка)
После редактирования параметров заказа Максоптра анализирует изменения и, если необходимо, перепланирует заказы, сдвигая их по времени, но не изменяя их порядка в рейсе. При этом по времени сдвигаются и все последующие рейсы. При изменении параметров заказа, если нарушается какое-либо ограничение расписания (например, изменяется время вождения, окно выполнения операции не соответствует планируемому времени выполнения заказа, превышена допустимая вместимость), Максоптра покажет сообщение о нарушении. В этом случае диспетчер по своему усмотрению может вручную перепланировать заказ в оптимальное место в расписании.
Вы можете редактировать запланированные, но незафиксированные, заказы не только с Экрана планирования, но и через API и процесс импорта заказов. Вы можете поменять любые параметры заказа, не влияющие на планирование, в вашей системе CRM или в файле импорта, и при импорте заказа данный параметр обновится в Максоптре автоматически.
Параметры заказа, доступные для редактирования через API и процесс импорта:
- Товары
- Дополнительные указания
- Заказчик
- Контактное лицо
- Телефон контакта
- E-mail контакта
- Возврат упаковки
- Динамические атрибуты
Если вы попытаетесь обновить через API или импорт из CSV-файла поля, которые не разрешены к редактированию у запланированных заказов, Максоптра предложит вам создать дубликат для данного заказа или пропустить его.
См. также