Завершение заказа
После посещения расположения клиента, нажмите кнопку Доставлено (или Получено если это сбор), чтобы завершить заказ.
Успешно завершенный заказа будет отображаться в фильтре Завершенные и в поле Выполненные в главном меню.
В мобильном приложении есть возможность выполнять заказы в любом порядке, независимо от последовательности заказов в рейсе. Для этого вам необходимо подключить специальную настройку для вашего аккаунта, позволяющую выполнять заказы в произвольном порядке.
Также в мобильном приложении есть возможность работать одновременно с несколькими рейсами. Для этого необходимо подключить специальную настройку для вашего аккаунта, позволяющую выполнять одновременно несколько рейсов.
Чтобы подключить данные настройки, обратитесь в службу технической поддержки Максоптры support@maxoptra.com.
Сбор подписи
Мобильное приложение Максопртра дает возможность водителю взять у клиента подпись в подтверждение доставки/сбора. В этом случае до того, как завершить заказ (кнопка Доставлено/Получено), необходимо нажать кнопку Подпись на экране заказа.
Укажите имя клиента в поле Имя в верхней части экрана. Клиент может оставить свою подпись на сенсорном дисплее.
Настройка обязательного сбора подписи
В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу без подписи клиента. Чтобы подключить данную функциональность, обратитесь к службе поддержки Maxoptra. После этого в Настройках аккаунта во вкладке Мобильные клиенты появится соответствующая настройка.
Теперь, в случае, если водитель пытается нажать кнопку Готово раньше, чем кнопку Подпись, появляется сообщение:
- Камера (сделать фото с помощью телефона и прикрепить к заказу);
- Фото (выбрать фото из галереи телефона и прикрепить к заказу).
Чтобы удалить вложение, оттяните изображение влево и нажмите на появившуюся красную кнопку Удалить.
.
Введите фактическую стоимость и нажмите Готово. Фактическая стоимость отображается в деталях заказа.
Изменение статусов заказов на экране План-Факт