...
Причина отмены заказа, а также комментарии водителя или диспетчера, будут отражаться в карточке заказа на вкладке Заказы:
...
См. также
Отмена заказа. Отмена рейса. Приостановка заказа. (Android)
Приостановка и отмена заказа (iOS)
Отмена заказа на экране План-Факт
Настройка списка причин отмены товаров