Окно Заказы используется в системе Максоптра для хранения информации о заказах, включая следующие данные: откуда, куда и когда заказ должен быть доставлен, тип заказа (доставка или сбор), какое количество заказов должно быть доставлено. Заказы можно создавать вручную, как описано ниже, и импортировать из внешних систем, как описано в разделе Импорт заказов.
Каждому заказу в системе присваивается уникальный идентификатор (УИ). Этот идентификатор помогает различать заказы и отслеживать их. Идентификатор может быть введен вручную в окне Создать новый заказ или создан системой автоматически.
Многие параметры заказа влияют на автоматическое планирование:
- Параметры Распределительный центр и Расположение клиента определяют начальную и конечную точки маршрута.
- Параметр Требования к транспортному средству определяет типы заказов и соответственно машины, которые могут выполнить доставку этих заказов.
- Параметры Приоритет и Порядок в маршруте также важны при планировании: они определяют порядок выполнения заказов.
Существует несколько способов создать заказ в Максоптре:
1. Зайдите в свой аккаунт под ролью Администратора аккаунта, откройте экран Настройки и перейдите на вкладку Заказы. Нажмите кнопку Создать внизу экрана.
ИЛИ
Зайдите в свой аккаунт под ролью Диспетчера, перейдите на экран Заказы. Нажмите кнопку Создать внизу экрана.
ИЛИ
Под ролью Диспетчера перейдите на Экран планирования и нажмите иконку 
в списке Незапланированных заказов. Подробнее см. в разделе Создание заказов на Экране планирования.
2. Должен появиться следующий экран:
3. При необходимости впишите уникальный идентификатор заказа в поле Идентификатор заказа. Идентификатор заказа (поле orderReference) не должен содержать символ «*», если в дальнейшем планируется использование метода getOrderStatuses (REST API)
Примечание:
- Если вы не заполните поле Идентификатор заказа, то при нажатии кнопки Сохранить Система автоматически создаст идентификатор заказа. Формат записи идентификатора заказа будет выглядеть следующим образом: "mIDxxxxx".
- Идентификатор заказа в системе должен быть уникальным.
4. В выпадающем списке Склад выберите соответствующий распределительный центр, откуда заказ должен быть доставлен.
Примечание: Если в системе только один распределительный центр, он будет выбран автоматически.
5. В выпадающем списке Приоритет выберите соответствующее значение приоритета.
6. В поле Куда необходимо указать расположение клиента или иной адрес, куда должен быть доставлен заказ.
Примечание: Вы можете проверить адрес, используя карту: нажмите кнопку Найти на карте справа от поля Куда, затем выберите соответствующую точку на карте.
или
Используя метод автозавершения с помощью системы геокодирования, начните печатать в поле Куда часть адреса, вам автоматически будет предложен соответствующий адрес.
7. Отметьте поле Сбор, если тип заказа "сбор".
8. При необходимости укажите другие (дополнительные) параметры заказа.
Для получения информации об обязательных и дополнительных параметрах заказа обратитесь к разделу Параметры заказа.
9. Нажмите кнопку Сохранить. Данное действие закроет форму. Чтобы создать новый заказ, нажмите кнопку Создать и проделайте вышеописанные шаги.