Если требуется отменить заказ, то нажмите на телефоне кнопку меню ,
затем выберите нужную кнопку (Отмена заказа или Отмена рейса):
Кнопка паузы доступна в том случае, если курьер прибыл на место и нажал кнопку “прибыл”. Пауза позволяет вернуться к выполнению заказа позже.
При отмене заказа система запрашивает причину. Причину нужно выбрать из списка, кроме того можно указать комментарий.
Когда причина отмены и комментарии будут указаны, нажмите кнопку "Готово". После отмены рейса или заказа эти операции невозможно отменить и вернуться к их выполнению.