При ведении бизнеса важно иметь как можно больше информации о выполнении заказа, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут возникнуть, если что-то пойдет не так. Новая возможность делать фотографии с мобильного устройства водителя и прикреплять их к заказу поможет нашим клиентам решить проблемы, связанные с исполнением заказа.
Как настроить отправку вложения с мобильного устройства водителя в Максоптре
Возможны два режима отправки вложений:
1. Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка)
В этом случае вложение отправляется немедленно в фоновом режиме после его создания.
2. Только по Wi-Fi
В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.
По умолчанию включена Настройка Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка). Настроить режим отправки вложения с мобильного устройства водителя можно под ролью Администратора аккаунта на экране Настройки исполнения.
Как создать вложение в мобильном приложении
Существует два способа создания вложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства.
Для создания вложения к заказу нажмите кнопку Добавить на экране деталей заказа в мобильном приложении:
Мобильное приложение предложит вам выбрать действие:
- Приложите файл из устройства (выбрать файл из галереи и приложить его к заказу)
- Сделать фото (сделать фото мобильным устройством и приложить его к заказу)
Чтобы создать вложение, сделайте фотографию или выберите фотографию из галереи, добавьте комментарий (если необходимо) и нажмите кнопку Готово:
Когда вы сохраняете вложение, система отправляет данные на сервер Максоптры.
См. также
Добавление фотографий к заказам