Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

Настоящий глоссарий содержит описание всех основных терминов, используемых в руководстве. Термины в глоссарии представлены в алфавитном порядке.

Термин

Описание

Расположение клиента

Окно для хранения информации о расположениях, принадлежащим клиентам транспортной компании. Это может быть магазин, торговая точка, склад или любое другое место, куда должен быть доставлен заказ.

См. подробнее: Создание расположений клиентов, Параметры расположения клиента

Распределительный центр

Окно для хранения информации о складах, с которых заказы доставляются в различные расположения клиентов.

См. подробнееСоздание распределительных центров, Параметры распределительного центра.

Водитель

Окно для хранения информации о водителях, нанятых транспортной компанией. Как правило, связан с определенной машиной.

См. подробнееСоздание водителей, Параметры водителя.

Заказ

Окно для хранения информации о заказах, включая следующие данные: откуда, куда и когда заказ должен быть доставлен, тип заказа (доставка или сбор), какое количество заказов должно быть доставлено. Связан с соответствующим распределительным центром и расположением клиента.

Примечание В Максоптре существует два типа заказов: доставка и сбор. Тип "доставка" обычно загружается на складе (или по другому адресу загрузки) и везется в расположение клиента для разгрузки. Тип "сбор" загружается в расположении клиента и везется для разгрузки на склад (или по другому адресу разгрузки).

См. подробнееСоздание заказов, Импорт заказов, Параметры заказа.

Пользователь

Окно для хранения информации о людях, которые могут входить в Систему, используя назначенное имя пользователя (login) и пароль. В Системе хранится контактная информация, информация о языке интерфейса и ролях по каждому пользователю.

См. подробнееСоздание пользователей, Параметры пользователя и системные роли.

Машина

Окно  для хранения информации об автомобилях, находящихся в собственности или нанятых транспортной компанией для доставки заказов. Как правило, связана с соответствующим распределительным центром и водителем.

См. подробнее: Создание машин, Параметры машины.

Роль пользователя Роли пользователя в Максоптре определяют что данный пользователь может делать в системе. В зависимости от выбранной роли различные элементы системы становятся доступны для пользователя. Один и тот же пользователь может быть наделен несколькими ролями. Такие пользователи могут перключать роли в процессе работы. См. подробнее Параметры пользователя и системные роли.
Подтверждение доставкиЭлектронная подпись, которую водитель просит поставить клиента перед завершением работы. Клиент ставит подпись на экране смартфона. Эту электронную подпись можно потом распечатать/отослать по электронной форме. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29560454
Путевой листСопроводительный документ, содержащий всю информацию о заказах на данный рабочий день/период для каждого водителя.В Максоптре шаблон путевого листа можно настраивать в зависимость от потребностей бизнеса. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=17302246
ЗаказЗаказ в Максоптре - это базовая сущность для обозначения доставки/сбора груза. Один заказ создается для одной доставки/сбора. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321132
ИмпортИмпорт - это один из способов переноса данных в Максоптру (два других способа: создание заказов вручную и через API). Заказы импортируются в Максоптру с помощью csv-файла, где данные представлены в определенном формате. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
МаршрутМаршрут - это путь, по которому следует машина из точки начала в точку завершения. Маршрут является базовой сущностью в Максоптре, которая влияет на общий процесс планирования. Маршруты в Максоптре демонстрируются на Экране планирования с геокодированием или без геокодирования (по прямой), а также оцениваются по величинам КПД: расстояние, время, стоимость. При планировании маршрутов также оцениваются такие настройки, как Территории и Скоростные зоны. 
РейсРейсом в Максоптре называется движение машины по указанному маршруту. В Максоптре рейс начинается и заканчивается в заданных точках начала/конца. В зависимости от настроек водитель может совершать один или несколько рейсов в течение рабочего дня/периода. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=4489630
АккаунтАккаунт в Максоптре означает учетную запись пользователя. В одном аккаунте могут работать сразу несколько диспетчеров, не мешая друг другу. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043
csvБуквально означает "значения, разделенные запятой" (comma separated value) - простой формат файла для хранения табличных данных, напр., электорнных таблиц и баз данных. В Максоптре используется для создания файлов импорта. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
ОВПОзначает "Ожидаемое время прибытия". Это время, в течение которого ожидается прибытие машины в определенный момент на маршруте. Это параметр для расчета времени доставки/сбора и отправки уведомлений. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24838285
Глобальный идентификаторИдентификационный номер клиента в Максоптре (другое название - глобальный идентификатор). Используется для точной идентификации распололжения клиента при импорте из внешней системы. По данному идентификатору Максоптра сопоставляет расположение клиента в импортированном заказе с расположением клиента, уже существующем в системе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
УведомленияСМС/Email сообщения автоматические отправляются клиентам, чтобы информировать их о ходе доставки/сбора. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=17989786 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561439
Мобильное приложениеМобильное приложение Максоптра для водителей. Доступнок как для Android, так и для iOS. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966300
ТоварыПозиции, входящие в состав заказа, требующие отдельного описания и учета. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=19989007
СборЗагрузка заказов в расположении клиента для дальнейшей транспортировки в пункт назначения (склад или другой адрес разгрузки). 
ДоставкаЗагрузка заказов на складе (или по другому адресу загрузки) для дальшейшей транспортировки в расположение клиента.
Идентификатор заказаНомер, присуждаемый заказу в CRM клиента либо автоматически в Максоптре. 
ОтчетДанный, собранные и представленные в соответствие с определенными параметрами. В Максоптре существуют стандартные отчеты и настраиваемые. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=11862242
APIПрограммный интерфейс приложения (Application programming interface) используется для интеграции Максоптры с самостоятельными сетевыми приложениями. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/display/MXRU/Maxoptra+REST+API
Пользовательский интерфейсПользовательский интерфейс создан для удобного и эффективного взаимодействия пользователей с Максоптрой.
ТерриторииУчастки земли, отрисованные на карте, для ограничения въезда водителя в определенные зоны. Данная функциональность помогает логистическим компаниям оптимизировать процесс доставки. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088
Группы территорийТерритории можно объединять в группы для более удобного управления водителями и машинами
Тип транспортного средстваПри планировании маршрута могут потребоваться разные типы машин. Некоторые машины могут иметь ограничения по вождению, которые следует учитывать при планировании. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104
Требования к транспортному средствуРазличные машины могут быть оборудованы особым образом для перевозки грузов, требующих специальных условий транспортировки, погрузки/разгрузки. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966657
Корректирующий коэффициент времени вожденияИспользуется в качестве индекса, на который умножается время вождения машины для того, чтобы расписание выглядело более реалистично. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043
Время вождения водителейСколько часов в день водитель может проводить за рулем. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519729
Продолжительность рейсаДанный параметр означает максимальное количество часов в рейсе.
Продолжительность работыДлительной рабочего дня водителя. Ограничивает общее время работы водителя, влкючающее вождение, загрузкуи разгрузку, ожидание и т.д.
Внешний идентификаторУникальный идентификатор машины/водителя во внешней системе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519704 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846
График работыДни недели и время работы/перерывов водителя на каждый день. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8781846
ПерерывыВ Максоптре можно выбрать либо фиксированный, либо динамический тип перерывов. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839555
Скоростные зоныЗоны, для которых действуют различные корректирующие коэффициенты. Это позволяет получать более точные и реалистичные результаты планирования. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=16449656
План-ФактИнструмент Максоптры для отслеживания передвижения машины и контроля выполнения заказа. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=10158086
ВиджетИнструмент Максоптры, дающий возможность клиенту отслеживать доставку заказа по карте на сайте компании. Также виджет Максоптры можно использовать для оценки качества доставки и комментариев. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=18317356 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29559401
Разделитель (, ;)Разделитель используется в файлах импорта csv для членения данных. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=12321043 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=28672408
Администратор аккаунтаОдна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя управление настройками аккаунта и создание новых объектов.
ИсполнительОдна из ролей пользователя в Максоптре, предназначенная для водителей (необходимо предоставить логин и пароль).
ДиспетчерОдна из ролей пользователя в Максоптре, включающая в себя планирование и отслеживание заказов. 
Обслуживание клиентовОдна из ролей пользователя в Максоптре, при котором доступны только экран План-Факт и распечатка отчетов.
Область контроляТо же самое, что депо и распределительный центр
Связанный заказГруз, который нужно забрать в одном месте, и доставить в другое место в рамках одного рейса. Для этого в Максоптре заказы должны быть связаны между собой - один заказ типа "сбор", и один заказ типа "доставка", - в единый заказ. В результате этого, оба заказа будут запланированы в одном рейсе. Данная функциональность также называется Pickup&Delivery. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29559330
Групповой заказГруппа, состоящая из двух заказов, объединенных единым идентификационным номером
ПриоритетСтепень важности заказа. Может быть низким, средним и высоким.
Дополнительные атрибутыДополнительная информация о заказе, необходимая для конкретного клиента. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=8519694
Переменные (тэги)Переменные в Максоптре - это специальные метки (тэги), присваемые СМС/Email уведомлениям для автоматического подтягивания нужной инофрмации. Например, переменная "Дата пприбытия", будучи добавленной к сообщению, автоматически отобразит фактическую дату доставки заказа. См. подробнее СМС/Email-уведомления клиентов
Временные окна операцииВременной диапазон, в пределах которого закза может быт доставлен/собран в расоложение клиента.
КлонКопия заказа/водителя/машины в системе. Впоследствие ее можно изменить и сохранить как новый заказ/водителя/машину. См. подробнее
https://doc.maxoptra.https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561830
https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=41189641
https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=41189643
Действия над машинойДействие, перечисленные в контекстном меню машины на Экране планирования. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29563409
Статус заказаСостояние выполнения заказа. Может меняться как с мобильного приложения, так и с экрана План-Факт. См. подробнее https://doc.maxoptra.https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=10158094 и https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966608
Сканирование штрих-кодовВ Максоптре штрих-коды сканируются для контроля доставки заказов (см. https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=19989007). Помимо этого в Максоптре существует отдельный экран Скаринование, где можно просканировать или вбить штрих-код, и узнать имеющуюся информацию о заказе. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=14188694
Многодневное планированиеИнструмент в Максоптре, позволяющий автоматически планировать заказы на наиболее оптимальные даты в пределах 5 дней. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29561827
Автоматическое допланированиеИнструмент Максоптры, позволяющий автоматически планировать дополнительные заказы уже после того, как все рейсы были запланированы и зафиксированы. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=29562216
Единицы измеренийЕдиницы измерений определяют то, как в Максоптре будет измеряться грузоподъемность машины. Это может быть вес, объем, количество паллет, коробок или другие способы измерения грузоподъемности. См. подробнее https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839553
Основные настройкиОсновные настройки включают в себя те настройки, которые являются обязательными для любого аккаунта, как то: распределительные центры, машины, водители, расположения клиентов, пользователи, настройки аккаунта и т.д.
Дополнительные настройкиДопольнительные настройки включают в себя те настройки, которые требуются для более эффективного управления, как то: требования к ТС, скоростные зоны, SMS/Email, виджет, подтверждение доставки, путевой лист и т.д.
  • No labels