...

При ведении бизнеса важно иметь как можно больше информации о выполнении заказа, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут возникнуть, если что-то пойдет не так. Новая возможность делать фотографии с мобильного устройства водителя и прикреплять их к заказу поможет нашим клиентам решить проблемы, связанные с исполнением заказа.

Как настроить отправку

...

вложения с мобильного устройства водителя в Максоптре

...

Отправка приложения с мобильного устройства возможна через мобильный интернет (приложения отправляются всегда, когда устройство имеет интернет-соединение) или только через Wi-Fi (когда мобильное устройство подключено к интернету через Wi-Fi). По умолчанию включена Настройка Using Wi-Fi only. 

Для настройки режима отправки приложения с мобильного устройства водителя обратитесь в службу поддержки Максоптры. 

Как создать приложение в мобильном приложении

Существует два способа создания приложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства. 

Для создания приложения к заказу нажмите кнопку "Добавить" на экране деталей заказа в мобильном приложении: 

Рисунок 1. Для создания приложения нажмите кнопку "Добавить"  

Мобильное приложение предложит вам выбрать действие: 

• Приложите файл из устройства (выбрать файл из Галереи и приложить его к заказу)
• Сделать фото (сделать фото мобильным устройством и приложить его к заказу)

Рисунок 2. Выберите действие

Чтобы создать приложение, сделайте фотографию или выберите фотографию из Галереи, добавьте комментарий (если необходимо) и нажмите кнопку "Готово": 

Рисунок 3. Нажмите кнопку "Готово", чтобы сохранить приложение

Когда вы сохраняете приложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Возможны два варианта развития событий: 

1. Интернет через Wi-Fi доступен  

В этом случае приложение отправляется в фоновом режиме после его создания.

2. Интернет через Wi-Fi недоступен (доступен только мобильный интернет) 

В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки приложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку приложения в Максоптре.  

...

Возможны два режима отправки вложений: 

1.  Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка)   

В этом случае вложение отправляется немедленно в фоновом режиме после его создания.

2. Только по Wi-Fi 

В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.  

По умолчанию включена Настройка Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка). Настроить режим отправки вложения с мобильного устройства водителя можно под ролью Администратора аккаунта в Настройках аккаунта на вкладке "Мобильные клиенты". 

Как создать вложение в мобильном приложении

В Максоптре есть возможность прикрепить фотографию к заказу. Для этого  нажмите на кнопку Прикрепить в конце списка.

Image Added Image AddedImage Added

Вам будут предложены два варианта: 

• Камера (сделать фото с помощью телефона и прикрепить к заказу);
• Фото (выбрать фото из галереи телефона и прикрепить к заказу).

Image Added

Оставьте комментарий, если требуется, и нажмите Готово.

Image Added Image AddedImage Added

Чтобы удалить вложение нажмите на появившуюся кнопку Image Added. Чтобы добавить новую фотографию, нажмите на Image Addedвнизу экрана.

Image Added

Когда вы сохраняете вложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Диспетчер может посмотреть вложение к заказу в форме заказа на экране План-Факт (см. Загрузка вложения к заказу).

...

См. также

Добавление фотографий к заказам

Загрузка вложения к заказу