| Table of Contents |
|---|
Вкладка "Товары" на форме заказа
Некоторые Товары - это позиции, входящие в состав заказа, требующие отдельного описания и учета. В Максоптре некоторые заказы могут быть составными, то есть состоять из нескольких позиций, которые необходимо передать заказчику (клиенту). Каждая отдельная позиция заказа называется товаром. . Каждая отдельная позиция заказа называется товаром. Например, заказ состоит из следующих товаров: 1 стол, 2 стула, 1 кресло. Все три товара объединены одним идентификационным номером заказа.
Также, товары отражены в мобильном приложении водителей (см. Работа с товарами. (Android) и Работа с товарами (iOS)), где водители могут конролировать доставку отдельных товаров при работе с заказами.
Вкладка "Товары" на форме заказа
Если заказ большой, состоит из нескольких позиций, каждая отдельная позиция со штрих-кодом может быть указана на вкладке Товары на форме заказа:
...
На данной вкладке товары представлены в виде таблицы, состоящей из нескольких колонок с необходимыми для работы параметрами:
| Колонка | Описание | Комментарий |
|---|---|---|
| Название товара | Для одинаковых товаров название может принимать одинаковое значение | |
| Идентификатор товара | Внешний универсальный идентификатор товара | |
| Описание | Подробное описание товара. | |
| Штрих-код | Штрих-код помогает отслеживать товары из одного заказа путем сканирования при выдаче клиенту. Кроме того, на экране Сканирование с помощью штрих-кода диспетчер может отслеживать данные о распределении конкретного заказа: определять какой машиной и каким рейсом заказ должен быть доставлен клиенту. | |
| Статус | Состояние выполнения товара. Подробнее см. в разделе Отслеживание выдачи товаров. | Редактируется водителем с мобильного приложения |
| Комментарий | Поле для комментария водителя. | Редактируется водителем с мобильного приложения |
| Причина отказа от товара | Причина недоставки товара. Выбирается из перечня причин отмены товаров. | Редактируется водителем с мобильного приложения |
| Количество | Запланированное количество товаров в составе заказа | |
| Фактическое количество | Количество, которое было фактически доставлено покупателю (может отличаться как в меньшую, так и в большую сторону). | |
| Цена за единицу | Цена за одну единицу товара (штука, коробка, бутылка и т.д.) | |
| Стоимость | Общая стоимость всех единиц данного товара. | Это нередактируемое поле. Оно показывает произведение Цены за единицу, помноженной на Количество. |
Примечание Внизу таблицы показано плановое суммарное количество и суммарная стоимость. Эти показатели не будут меняться даже в случае, если фактическое количество и стоимость будут отличаться.
Можно по необходимости добавлять или скрывать колонки с помощью кнопки 
, расположенной в правом верхнем углу экрана. Откроется диалог Видимость колонок, где можно включать/отключать нужные параметры, а также устанавливать порядок следования колонок путем перетаскивания строк.
...
Для того, чтобы просмотреть товары на экране План-Факт, нажмите на иконку 
напротив запланированного заказа.
Выдачу товаров можно отслеживать в колонке Фактическое/Планируемое количество, которая показывает количество доставленных товаров относительно их общего количества.
Статусы выдачи товаров
...
Их можно увидеть в отдельной колонке на экране План-Факт под названием Состояние выполненного заказа.
Для удобства поиска заказов по их статусу завершения в верхней части экрана План-Факт был добавлен дополнительный фильтр Состояние выполненного заказа.
Примечание Данные возможности доступны лишь в том случае, если на вашем аккаунте подключена функциональность товаров. Для подключения этой функциональности, обратитесь в службу технической поддержки Максоптры.
...
Во время выполнения заказа некоторые товары могут быть не доставлены клиенту по той или иной причине. Эти причины представлены в новой вкладке Причины отмены товара на экране Настройки (доступна под ролью Администратора аккаунта).
Подробнее см. в разделе Настройка списка причин Причины отмены товаровтовара.
Отчет о доставке товара
Информация о товарах и их статусах выполнения доступна для просмотра и анализа в Отчете о доставке товара.
...
.
Работа с товарами в мобильном приложении
Для того, чтобы активировать настройку для работы с товарами в мобильном приложении
...
Прежде всего, необходимо активировать две настройки, благодаря которым водитель сможет добавлять и редактировать товары. Для этого под ролью Администратора аккаунта зайдите в раздел Настройки аккаунта на вкладку Мобильные клиенты. Активируйте флажки Разрешить исполнителю редактировать товары и Разрешить исполнителю добавлять новые товары.
, обратитесь в службу технической поддержки Максоптры.
Более подробное описани работы с товарами на мобильном приложении см. в разделах:
...
Создание шаблонов Шаблон подтверждения доставки
Создание шаблонов Шаблоны путевого листа
Настройка списка причин Причины отмены товаровтовара
Выполнение заказа. Сбор подписи. Фактическая стоимость. Работа с товарами (iOS)
...