При ведении бизнеса важно иметь как можно больше информации о выполнении заказа, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут возникнуть, если что-то пойдет не так. Новая возможность делать фотографии с мобильного устройства водителя и прикреплять их к заказу поможет нашим клиентам решить проблемы, связанные с исполнением заказа.
Как настроить отправку
...
вложения с мобильного устройства водителя в Максоптре
Отправка приложения с мобильного устройства возможна через мобильный интернет (приложения отправляются всегда, когда устройство имеет интернет-соединение) или только через Wi-Fi (когда мобильное устройство подключено к интернету через Wi-Fi). По умолчанию включена Настройка Using Wi-Fi only.
Для настройки режима отправки приложения с мобильного устройства водителя обратитесь в службу поддержки Максоптры.
Как создать приложение в мобильном приложении
Существует два способа создания приложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства.
Для создания приложения к заказу нажмите кнопку "Добавить" на экране деталей заказа в мобильном приложении:
Figure 1. Click the "Add" button to create an attachment
The mobile application will suggest you to select an action:
- Select from gallery (to select a file from Gallery and attach it to an order)
- Take photo (to take a photo from mobile device and attach it to an order)
Figure 2. Select the action
Take a photo or select a photo from Gallery, add a comment if necessary and click on the "Done" button to create an attachment:
Figure 3. Click on the "Done" button to save an attachment
When you save an attachment the system sends data to Maxoptra server. Two scenarios are possible:
1. Internet via Wi-Fi is available
In this case, an attachment is sent in the background after it was created.
2. Internet via Wi-Fi is not available (only mobile internet is available)
In this case, only the attachment's icon(s) or/and comment are sent to Maxoptra server. A file itself will be sent only by the request - when the dispatcher clicks the icon in Maxoptra web application.
To download an attachment, go to the Track-&-Trace screen, select an order you need and click on its name or the "Attachment" button:
Figure 4. Click on the order name or the "Attachment" button to download an attachment
This action will open the "Attachment" screen where you can download the attached files:
Figure 5. "Attachment" tab
Click on the "Download all" button to download all files at once or select one file to download or to delete it:
Figure 6. Select one file to download or to delete it
Возможны два режима отправки вложений:
1. Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка)
В этом случае вложение отправляется немедленно в фоновом режиме после его создания.
2. Только по Wi-Fi
В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.
По умолчанию включена Настройка Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка). Настроить режим отправки вложения с мобильного устройства водителя можно под ролью Администратора аккаунта в Настройках аккаунта на вкладке "Мобильные клиенты".
Как создать вложение в мобильном приложении
- Камера (сделать фото с помощью телефона и прикрепить к заказу);
- Фото (выбрать фото из галереи телефона и прикрепить к заказу).
Чтобы удалить вложение нажмите на появившуюся кнопку 
. Чтобы добавить новую фотографию, нажмите на 
внизу экрана.
...
См. также
Добавление фотографий к заказам