...
Мы рады объявить о новой возможности для ваших клиентов отслеживать заказы в реальном времени. Теперь у всех пользователей Максоптры есть доступ к виджету Maxoptra Website Widget, разработанному, . Виджет разработан для работы на вашем сайте, чтобы предоставить вашим клиентам возможность отслеживать доставку заказа заказов на карте, не совершая звонков продавцу или транспортной компаниив службу клиентской поддержки. Всё, что нужно вашему клиенту, это указать наименование (номер) заказа в заказа в поле ввода в приложении виджета или перейти по ссылке, полученной в СМС- или Email-уведомлении, и получить информацию о текущем статусе заказа, предполагаемом времени доставки и местоположении машины с заказом на карте.
Для обмена данными между Максоптрой и Maxoptra Widget используйте метод getCustomerOrderDetails.. Местоположение заказа на карте отображается на основе полученных данных от водителя (с мобильного устройства). То есть, как только водитель отметит в мобильном приложении, что он выехал к месту выполнения заказа, данная информация станет доступной на карте виджета.
Чтобы узнать, как настроить Maxoptra Website Widget, перейдите по ссылке
Другие доработки и изменения:
...
:
...
Вручную запланировали заказ на графике Гантта не в то место и хотите быстро его удалить из расписания? Или новый заказ, запланированный с помощью опции «Предложить варианты», ухудшил расписание, и было бы лучше отправить его в список незапланированных заказов? Не переживайте, всё это можно быстро исправить. С новым функционалом «ОТМЕНИТЬ/ВЕРНУТЬ» (UNDO/REDO) у вас есть возможность отменить или вернуть ваше последнее действие, связанное с ручным планированием.
...
Подробнее читайте по ссылке.
Email/SMS-уведомления - теперь возможно информировать клиента о выполнении заказа
У пользователей Максоптры есть возможность отправлять Email- и/или смс-уведомления клиентам по трем разным событиям, связанным с доставкой
...
заказа: за определенное время до прибытия водителя на место доставки, при отправке заказа водителю и о начале выполнения заказа. В настоящем релизе у вас появилась возможность уведомлять ваших клиентов
...
об успешном завершении
...
заказа и о том, что заказ не выполнен. Также, вы можете отправить клиенту документ, подтверждающий доставку (POD) в формате PDF или указать причину, по которой заказ не доставлен.
Чтобы узнать о данной возможности, перейдите по ссылке.
Изменения на Экране планирования: Сортировка машин по различным параметрам
...
Иногда при планировании диспетчеру удобнее, когда машины на Экране планирования
...
отсортированы по определенным параметрам, например, по вместимости машин, стоимости или даже по продолжительности рейса. Теперь доступны новые возможности сортировки, которые
...
помогут диспетчеру управлять данными о машинах в списке на Экране планирования по своему желанию.
Для удобства пользователей в списке машин
для удобства пользователейтеперь также доступна информация о количестве использованных машин из общего числа машин и поиск машин по номеру машины и по имени водителя.
Подробнее о сортировке машин читайте по ссылке.
Новая кнопка в панели управления - возможность
получать информацию о текущих сессиях планирования При планировании расписания для одного и того же депо с разных компьютеров диспетчерам необходимо знать о запущенных сессиях планирования. Теперь вы можете отслеживать информацию обо всех сессиях планирования, запущенныхполучения информации о текущей сессии планирования
Когда разные пользователи планируют одновременно, им необходимо видеть информацию о том, кто вносит изменения в расписание. Начиная с данного релиза, вы можете отслеживать все параллельно запущенные сессии планирования для одного и того же депо. Если
вы отмените какую-либоодин пользователь отменяет сессию планирования, система
сообщитсообщает другим диспетчерам об отмене
планирования и укажетзапущенной сессии планирования с указанием имени пользователя, отменившего планирование.
Подробнее читайте по ссылке.
Список Незапланированных заказов: Теперь возможно выбрать сразу несколько заказов
В списке Незапланированных заказов теперь возможен выбор сразу нескольких заказов, что делает работу с заказами проще, быстрее и удобнее. При ручном планировании вы можете работать сразу с несколькими заказами одновременно. Возможны два способа выбора нескольких заказов:
- Удерживая кнопку CTRL, левой кнопкой мыши выберите необходимые заказы;
- Удерживая кнопку SHIFT, первый и последний заказы, которые вам необходимо выбрать - все заказы, находящиеся между ними будут выделены.
Пользователи могут выполнять с несколькими выбранными заказами из списка Незапланированных заказов те же действия, что и с несколькими выбранными заказами на карте.
Список Незапланированных заказов: Доступны действия контекстного меню
При ручном планировании диспетчеру было бы удобно применять действия контекстного меню по отношению к заказам в списке Незапланированных заказов.Начиная с данного релиза,
для удобства пользователей Максоптры опции правой кнопки мыши (контекстное меню заказа) доступнывы можете использовать опции контекстного меню по отношению к заказам в списке Незапланированных заказов.
Редактирование запланированного заказа
Вы заранее запланировали доставки, а ваш клиент позвонил с просьбой изменить временные окна заказа или обновить какие-то параметры заказа? Не проблема! Теперь вы можетеВ этом релизе у вас появилась возможность редактировать запланированные, но незафиксированные заказы, не отпланируя их.
Эта новая возможность упростит ваше взаимодействие с системой: просто нажмитеНажмите на имя заказа на графике Гантта, чтобы открыть форму редактирования заказа, и измените необходимые параметры
заказа.
Интеграция Максоптры с системой RetailCRM
Мы рады сообщить вам об интеграции Максоптры с системой RetailCRM (система CRM Интернет-магазинов). Интеграция работает таким образом, что заказы, поступающие и хранящиеся в системе RetailCRM, передаются в Максоптру для планирования и выполнения и поступают обратно в систему RetailCRM для их дальнейшей обработки. У пользователей системы RetailCRM появилась возможность получать статусы заказов из Максоптры.
.
Подробнее читайте по ссылке