If your drivers are using the Maxoptra Android application you can have them collect customer signatures and generate POD documents with the help of Maxoptra. This is a brief overview of how to do that.
To collect a signature on the application, press the POD button on the delivery screen once you reach the last step of the workflow:
You can type in the name of the signatory and the customer can use the finger to sign on the screen of the device:
Once the signature is collected it is then transmitted to Maxoptra. You can review it on the Track&Trace screen. The orders with signatures are marked with a special icon:
You can review the POD form by clicking it:
If you only need the signature image you can right-click the signature and select your browser's Copy image option.
To save the POD document as a PDF, simply print the page and select Save as PDF as your printer:
You can also set automatic emailing of POD document as a PDF to your customer upon completed delivery. Go to Settings>SMS/Email and select the Order is completed event. There you will find the Attach POD option which allows you to automatically email the customer the generated POD file as soon as the order is completed:
Водители, работающие с мобильным приложением Maxoptra имеют возможность по завершении доставки брать подпись клиента для оформления документа о подтверждении доставки. Представляем вам последовательность этих действий.
До того, как завершить заказ (кнопка Завершить), необходимо нажать кнопку Добавить подпись на экране заказа.
В текстовом поле необходимо впечатать имя клиента, а клиент может оставить подпись пальцем прямо на сенсорном экране мобильного устройства.
Нажмите Готово, чтобы вернуться к экрану заказа. Завершите заказ.
Примечание В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу, если не получена подпись клиента. Подробнее см. в разделе Выполнение заказа. Сбор подписи. Работа с товарами. (Android)
Теперь водитель не сможет закончить заказ, пока не поставит подпись (подсветится красным слово Обязательно):
После этого подпись передается в Максоптру. Ее можно увидеть на экране План-факт. Заказы, снабженные подписью клиента, помечаются особой иконкой :
Нажмите на иконку, чтобы просмотреть документ о подтверждении заказа:
Если вам нужно только изображение подписи, нажмите на правую кнопку мыши и выберите в браузере действие Copy image.
Если же вам нужно сохранить документ о подтверждении доставки в формате PDF, нажмите на кнопку Печать в правом нижнем углу документа. В окне печати нажмите на кнопку Изменить (Change) и Сохраните как PDF (Save as PDF):
Вы также можете настроить автоматическую рассылку PDF-документа о подтверждении доставки вашему клиенту по завершении доставки. Для этого выберите Настройки> СМС/Email сообщения> уведомление Заказ выполнен. В форме уведомления отметье галочкой опцию Включить подтверждение доставки, после чего документ будет автоматически посылаться на электронную почту клиента сразу после выполнения заказа:
...
См. также
Выполнение заказа. Сбор подписи. Работа с товарами. (Android)
Выполнение заказа. Сбор подписи. Фактическая стоимость. Работа с товарами (iOS)
Редактирование шаблонов подтверждения доставки и путевого листа водителя