Многие клиенты сталкиваются с ситуацией, когда планировщик распланировал маршруты и отдал документы на склад для загрузки. При этом клиенты продолжают звонить и просить в последний момент принять новые заказы. Вновь поступившие заказы можно запланировать вручную, но если заказов очень много, можно воспользоваться функциональностью Автоматического допланирования. Функциональность Автоманического допланирования позволяет автоматически добавлять заказы в зафиксированные, но еще не начатые рейсы.
Данная функциональность отключена по умолчанию. Если вам необходимо подключить ее, обратитесь в службу поддержки Maxoptra.
Настройка Автоматического допланирования
Чтобы активировать Автоматическое допланирование, зайдите в роли Администратора аккаунта в Настройки аккаунта> Планирование и отметьте флажок Разрешить допланировать в зафиксированные выезды.
Применение Автоматического допланирования
Перед тем, как применить Автоматическое допланирование, убедитесь, что ваше расписание сформировано и зафиксировано, но детали еще не отправлены водителям.
Чтобы начать допланирование к уже сформированному рейсу:
- Нажмите кнопку Планировать. Откроется окно подтверждения, где вам будут предложены варианты:
- Планирование – все незафиксированные рейсы будут перепланированы, зафиксированные рейсы останутся без изменений;
- Допланирование – незафиксированные рейсы будут перепланированы, новые заказы будут допланированы в зафиксированные рейсы без отпланирования уже запланированных заказов.
2. Выберите вариант Допланирование. Система учтет все требования и настройки новых заказов и либо запланирует заказы в существующее расписание (если рейсы зафиксированы, но детали еще не отправлены водителям), либо оставит в незапланированных.
Примечания:
- Начатые рейсы не перепланируются.
- В результате автоматического допланирования некоторые заказы могут сдвинуться по времени или поменять свое место внутри рейса, но не могут быть отпланированы или перепланированы на другую машину.
- Если нажать кнопку Допланирование, когда детали рейса уже были отправлены водителю, система запланирует заказ на того водителя, у которого либо нет заказов, либо выполнение его расписания еще не начато. Если же на текущую дату все расписания уже начаты, то система построит новый рейс, при условии что включена настройка "Разрешить несколько рейсов машины в день" (см. Настройки аккаунта), если же нет - заказы окажутся в списке Незапланированных.
Автоматическое допланирование с помощью API
Для поддержки автоматического допланирования был добавлен новый API метод в раздел Schedules под названием lockUnlock, отвечающий за фиксацию/расфиксацию рейсов.
Также был добавлен дополнительный атрибут incrementalScheduling в методе start раздела Автопланирование.