Table of Contents
Ожидаемое время прибытия или ОВП - это ожидаемое предполагаемое время прибытия транспортного средства в определённую точку маршрута (расположение клиента). В Максоптре ожидаемое время прибытия доступно на экране "План-факт":
...
В Максоптре существует возможность уведомлять клиента о прибытии машины за N минут до расчетного времени (см. СМС/E-mail-сообщения).
Как расчитывается ОВП
Максоптра рассчитывает ожидаемое время прибытия для каждого незавершенного заказа в каждом начатом рейсе. Расчёт ожидаемого времени прибытия возможно только при наличии актуальной информации о выполнении заказа и в случае, если порядок заказов в рейсе не нарушен или восстановлен.Чтобы понимать, как ожидаемое время прибытия рассчитывается в Максоптре, рассмотрим следующий пример.
Допустим, у машины водителя запланирован рейс из нескольких заказов с выездом из депо. Когда машина водитель выезжает из депо, Максоптра, на основе фактического времени выезда машины водителя из геозоны депо, рассчитывает ОВП ожидаемое время прибытия для следующего заказа в рейсе. ОВП для , на который в данный момент едет водитель. Для всех остальных заказов в рейсе рассчитывается по следующей логике: когда машина прибывает в расположение и покидает расположение каждого последующего заказа, система анализирует, пересчитывает и обновляет ОВП для всех последующих заказов в рейсе (убавляет или добавляет время ко времени прибытия всех оставшихся заказов в рейсе).
ОВП от внешнего гео-провайдера (Google)
В Максоптре существует другой тип ОВП - ОВП, предоставляемое внешним гео-провайдером (Google).
ОВП зависит от многих параметров. К источникам информации относят ограничение скорости, установленное правилами дорожного движения, количество поворотов на пути следования, среднюю скорость движения в данной области в разное время суток, а также информацию, полученную от разных пользователей. Исходя из совокупности данных, в режиме реального времени прогнозируется ОВП. В Максоптре ожидаемое время прибытия рассчитывается, с использованием оперативной информации о дорожной обстановке, полученной от Google.
Когда водитель начинает заказ, мобильное приложение отправляет данные о местоположении водителя внешнему гео-провайдеру, выбранному в качестве провайдера ОВП. Используя оперативную информацию о трафике, гео-провайдер рассчитывает ОВП для начатого заказа и отправляет его в Максоптру. Полученное ОВП доступно диспетчеру на экране "План-факт" для мониторинга и анализа. ОВП также может быть использовано при отправке уведомлений клиентам. Получив от внешнего гео-провайдера актуальное ОВП для начатого заказа, Максоптра рассчитывает ОВП для всех последующих заказов в рейсе.
Когда ОВП не рассчитывается
Ожидаемое время прибытия не может быть рассчитаноожидаемое время прибытия рассчитывается путем прибавления или убавления полученной разницы (описано выше).
На рисунках ниже видно, что ожидаемое время прибытия рассчитано для очередного заказа, а ко всем/от всех остальным заказам добавлено или убавлено одно и то же время.
| Warning |
|---|
Максоптра не может рассчитать ожидаемое время прибытия, если водитель нарушает порядок заказов в рейсе. Например, водитель выполнил Заказ 1 и Заказ 2 и, пропустив Заказ 3, начал выполнение Заказа 4. В этом случае расчёт ОВП прекратится, так как водитель нарушил порядок выполнения заказов. |
...
...
См. также
Внешний вид и настройки экрана План-факт