...
Настройки уведомлений на уровне аккаунта являются базовыми и используютя по умолчанию. На вкладке СМС/E-mail (см. раздел СМС/Email-уведомления клиентов) представлен mail-сообщения представлен определенный набор действий, о которых вы можете уведомить своих клиентов по СМС или по E-mail, либо все вместе. Если вы не планируете посылать уведомлений, оставтье флажки пустыми.
Базовые настройки уведомлений также можно корректировать на уровне расположения клиента и на уровне отдельного заказа. Рассмотрим, как это работает.
...
Базовые настрйки уведомлений, действующие по умолчанию, можно скорректировать на уровне расположения клиента. Для этого на форме расположения клиента есть поле под названием Отправлять уведомления (по умолчанию). Флажки СМС и Email показывают базовые настройки - включены ли уведомления на уровне аккаунта. В этом случае, если вы хотите отключить рассылку уведомлений, следует деактивировать флажки. Настройки уведомлений, откорректированные на уровне расположения клиента, будут использоватья по умолчанию для данного расположения клиента.
Пример 1:
Предположим, у вас есть определенные настройкии уведомлений на уровне аккаунта, но вы не хотите делать рассылку конкретному клиенту. Для этого вы должны снять флажок (флажки) уведомлений в форме расположения клиента. Уведомления не будут отправляться.
...
Также с помощью поля Отправлять уведомления возможно корректировать настройки уведомлений на уровне отдельного заказа. В этом случае выбранная вами опция переопределит настройки уровня расположения клиента.
Пример 2:
Предположим, у вас есть определенные настройкии уведомлений на уровне аккаунта, но вы не хотите делать рассылку конкретному клиенту, и для этого вы деактивируете флажки уведомлений в форме расположения клиента. Однако сегодня доставка опаздывает/приедет рано/отменяется и т.д., и вы решили, что стоит сообщить об этом клиенту. В этом случае в форме заказа(ов) для данного клиента вы можете активировать отправку уведомлений. Уведомления будут отправляться.
...
Если у вас есть определенные настройкии уведомлений на уровне аккаунта, но вы не хотите делать рассылку своим клиентам, укажите в этих полях значение “no”. Для тех же клиентов, кому эти рассылки нужны, укажите значение “yes” либо оставьте поле пустым. См. раздел Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта..
...
См. также
Управление настройками уведомлений
Импoрт заказов. Параметры и требования к файлу импорта.
Параметры расположения клиента