In the Maxoptra System the customer locations window is used to hold the locations which belong to the clients of a transportation company. This can be a store, a point of sale, a warehouse or any other type of location. Multiple customer locations can be associated with the same client.
Customer locations can be created both manually within the system, as described below, and by importing them into the system. When importing, multiple customer locations are created within the system automatically.
For more information about importing, see Importing orders.
Such parameters of a customer location such as "Time of operations", "Preferred drivers" and "Vehicle requirements" affect the automatic planning. For example, specified drivers will receive orders for a specific customer location and the scheduling drop off time should be within the operations time of the customer location. Or, for example, a vehicle equipped with a tail lift to unload the goods will be planned for a customer location that does not have a loading dock.
Note: During manual planning these rules can be ignored.
To create a new customer location:
1. Ensure Account Administrator is selected under ‘Role’.
2. Open the ‘Settings’ screen.
3. Highlight ‘Customer locations’.
4. On the bottom toolbar of this screen, click ‘Add’ and the following screen should now appear:
Figure 1 – Creating customer location
5. At ‘Name’ type the name of the customer location.
6. At ‘Address’ you can specify the address of the customer location by doing one of the followingОкно Расположения клиента используется в системе Максоптра для хранения информации по расположениям, принадлежащим клиентам транспортной компании. Это может быть магазин, торговая точка, склад или любое другое место. Один клиент может иметь несколько расположений клиента.
Расположения клиента можно создать в системе вручную, как описано ниже, либо импортировать их в систему.
| Info |
|---|
Подробнее об импорте файлов расположений клиентов см. в разделе Импорт расположений клиентов. Параметры и требования к файлу импорта. |
Такие параметры расположения клиента как Время работы, Предпочтительные водители и Требования к транспортному средству влияют на автоматическое планирование. Например, определенные водители получат заказы для определенного расположения клиента, а запланированное время доставки должно быть в пределах времени работы расположения клиента. Или автомобиль, оборудованный подъемником, будет планироваться на расположение клиента, которое не имеет погрузочно-разгрузочной платформы.
Примечание: При ручном планировании данные правила могут игнорироваться.
Для создания нового расположения клиента вам необходимо выполнить следующую процедуру:
1. Выберите роль Администратора аккаунта.
2. Откройте экран Настройки и откройте вкладку Расположения клиента.
3. Нажмите кнопку Создать на нижней панели инструментов. Должен появиться следующий экран:
4. В поле Название впишите наименование расположения клиента.
5. В поле Адрес вы можете указать адрес расположения клиента, используя один из способов:
- Start typing the address in the field marked ‘Address’. The addresses will be suggested automatically- Начните печатать адрес в поле Адрес. Вам будет автоматически предложен список адресов.
- Alternatively, using the map, click Search on map button. This will bring up a separate screen displaying a map then click the appropriate point on the map.- Используйте карту: нажмите кнопку Найти на карте (рядом с полем Адрес). Появится отдельный экран с картой, на которой выберите необходимый адрес.
7. If necessary, at the ‘Preferred drivers’ dropdown list, select one or more drivers preferred to deliver orders to this customer location 6. При необходимости в выпадающем списке Предпочтительные водители выберите одного или более предпочитаемых водителей для доставки заказов в данное расположение клиента.
8. On the right side of the screen where it reads ’Time of operations’, if necessary, specify the ‘from’ and ‘to’ time for each day of the week when the customer location will be ready to deal with the order drop offs.
Note: A blank field denotes that any time is acceptable.
For more information about required and optional parameters of customer locations, see Customer location parameters 7. На правой стороне экрана вы увидите поле Время работы. При необходимости укажите время работы "с" и "до" для каждого дня недели, когда расположение клиента доступно для получения заказов.
Примечание: Пустое (незаполненное) поле означает, что расположение клиента доступно в любое время.
Для получения информации об обязательных и дополнительных параметрах расположений клиента обратитесь к разделу Параметры расположения клиента.
9. If necessary, specify other (optional) parameters of the customer location 8. При необходимости укажите другие (дополнительные) параметры расположения клиента.
10. Click ‘Save’. This will close the form. To create a new customer location click 'Add' and follow the above mentioned steps. 9. Нажмите кнопку Сохранить. Данное действие закроет форму. Чтобы создать новое расположение клиента, нажмите кнопку Создать и проделайте вышеописанные шаги.
...
См. также
Импорт расположений клиентов. Параметры и требования к файлу импорта
Параметры распределительного центра