| Table of Contents |
|---|
Выполнение заказа
По прибытии на место выполнения заказа зайдите в мобильное приложение и нажмите кнопку Прибыл. При этом изменится статус заказа на экране План-факт. Разумеется, все статусы можно менять не только с мобильного устройства, но и с экрана План-факт. Статусы будут синхронизироваться.
...
Указание фактической цены заказа и подписи показаны на рисунках ниже:
Сбор подписи
В Максоптре есть возможность подключить функциональность, которая не позволит водителю завершить работу без подписи клиента. Чтобы подключить данную функциональность, обратитесь к службе поддержки Максоптра.
...
Подробную инструкцию по сбору подписи см. в разделе Подтверждение доставки.
Сканирование штрих-кодов
...
Работа с товарами
Работа с товарами является важным действием в процессе доставки. Этот шаг может являться является дополнительным подтверждением выполнения работы или ее части. При сканировании штрих-кода информация, содержащаяся в нем, проверяется на наличие соответствующих данных в заказе. Если данные найдены, то код появляется в списке на телефоне, а если не найден - выводится информационное сообщение.Для сканирования штрих/QR-кодов
Для начала работы с заказами нажмите кнопку Сканировать:
Откроется следующий экран, на котором вы можете отметить вручение товаров заказчику поочередно (нажать на окошко) или сразу с помощью кнопки Отметить все:
Если вам нужно внести изменения в параметры товара, нажмите на поле товара, после чего откроется экран, где вы можете поменять значения. После внесения всех изменений, нажмите Вручить.
Если по какой-то причине товар не может быть принят клиентом, нажмите Отказаться ото всех. Вам будет предложено выбрать , сканировать ли штрих-коды товаров в заказе или отметить их вручение вручную:
причину отказа от товара:
Примечание В случае отказа от одного или нескольких товаров, весь заказ будет считаться частично выполненным. Подробнее о состяниях выполнения см. в Параметр "Товары".
Если у вас длинный список товаров, который не помещается на экране полностью, вы можете отсортировать его, для этого начните набирать название нужного вам товара в строке поиска.
В случае, если требуется добавить новый товар к имеющемуся списку, нажмите кнопку Добавить.
Откроется пуста форма товара, где вы можете внести необходимую информацию.
После заполнения формы, нажмите Вручить.
Чтобы сканировать штрих-коды товаров, нажмите кнопку Сканироватьв левой части строки поиска нажмите иконку . Приложение для сканирования открывается автоматически (если установлено).
В зависимости от того, найден отсканированный штрих-код в заказе или нет, на экране выводится соответствующее сообщение.
Для добавления нечитаемого штрих-кода вручную нажмите кнопку Добавить:
Вновь добавленный штрих-код товара будет выделен на экране жёлтым шрифтом:
Чтобы отметить вручение товара вручную, нажмите кнопку Вручить все, если вы хотите вручить сразу все товары, или нажмите кнупку Вручить напротив тех товаров, которые вы вручаете:
Когда работы по доставке завершеныЕсли штирх-код был опознан, приложение автоматически отметит товар как доставленный.
Когда все товары были доставлены, нажмите кнопку Готово и подтвердите выбор: