При ведении бизнеса важно иметь как можно больше информации о выполнении заказа, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут возникнуть, если что-то пойдет не так. Новая возможность делать фотографии с мобильного устройства водителя и прикреплять их к заказу поможет нашим клиентам решить проблемы, связанные с исполнением заказа.
Как настроить отправку приложения с мобильного устройства водителя в Максоптре
Отправка приложения с мобильного устройства возможна через мобильный интернет (приложения отправляются всегда, когда устройство имеет интернет-соединение) или только через Wi-Fi (когда мобильное устройство подключено к интернету через Wi-Fi). По умолчанию включена Настройка Using Wi-Fi only.
Для настройки режима отправки приложения с мобильного устройства водителя обратитесь в службу поддержки Максоптры.
Как создать приложение в мобильном приложении
Существует два способа создания приложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства.
Для создания приложения к заказу нажмите кнопку "Добавить" на экране деталей заказа в мобильном приложении:
Рисунок 1. Для создания приложения нажмите кнопку "Добавить"
Мобильное приложение предложит вам выбрать действие:
- Приложите файл из устройства (выбрать файл из Галереи и приложить его к заказу)
- Сделать фото (сделать фото мобильным устройством и приложить его к заказу)
Рисунок 2. Выберите действие
Чтобы создать приложение, сделайте фотографию или выберите фотографию из Галереи, добавьте комментарий (если необходимо) и нажмите кнопку "Готово":
Рисунок 3. Нажмите кнопку "Готово", чтобы сохранить приложение
Когда вы сохраняете приложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Возможны два варианта развития событий:
1. Интернет через Wi-Fi доступен
В этом случае приложение отправляется в фоновом режиме после его создания.
2. Интернет через Wi-Fi недоступен (доступен только мобильный интернет)
В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки приложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку приложения в Максоптре.
Чтобы загрузить приложение, перейдите на экран "План-факт", выберите нужный заказ и нажмите на его имя или кнопку "Приложение":
Рисунок 4. Нажмите на имя заказа или на кнопку "Приложение", чтобы загрузить приложение
Данное действие откроет экран "Приложение", где вы можете загрузить приложенные файлы:
Рисунок 5. Вкладка "Приложение"
Нажмите кнопку "Загрузить все", чтобы загрузить сразу все файлы, или выберите один файл, чтобы загрузить или удалить его: