Чтобы планировать заказы в Максоптре, вам необходимо получить заказы в Максоптру. Существуют три способа сделать это. Вы можете создать заказы вручную, импортировать заказы из файла или настроить интеграцию с вашей системой управления заказами, используя API.
Чтобы создать заказ вручную, нажмите кнопку Создать на экране Заказы:
Большинство наших клиентов не пользуются данной функцией в качестве основного метода создания заказов в Максоптре, так как этот процесс занимает много времени и не защищён от ошибок. Но это хороший способ создать отдельный заказ, который по какой-либо причине отсутствует в вашем файле импорта. Большинство наших клиентов импортируют заказы из файла.
Максоптра может работать с файлами формата CSV.
CSV-файл - это текстовый файл, который содержит таблицу данных, где каждая строка - ряд данных, а столбцы разделены точкой с запятой:
Вы можете создавать и редактировать файлы CSV в Microsoft Excel или любом другом табличном редакторе. Файл импорта имеет определённую предустановленную структуру столбцов, которую может читать Максоптра. Кроме того, можно настроить Максоптру для чтения других структур столбцов. Большинство систем управления заказами и АСУП могут экспортировать список заказов на доставку в файл CSV или файл Excel. Если вы можете сгенерировать такой файл, но не уверены, что Максоптра сможет работать с ним, отправьте команде техподдержки письмо по электронной почте, и они помогут вам настроить ваш аккаунт.
Рассмотрим пример стандартного файла импорта. Вы можете скачать его или другие примеры файлов импорта из нашей документации.
Откройте файл в Excel. Вы видите, что файл содержит данные по вашим заказам в виде простой таблицы. Следующие стандартные столбцы должны присутствовать в большинстве файлов импорта: номер заказа, дата доставки, распределительный центр, название расположения клиента, адрес расположения клиента, имя контактного лица, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, размер заказа в единицах измерения аккаунта, начало временного окна операции, конец временного окна операции и дополнительные инструкции.
Чтобы импортировать заказы, убедитесь, что выбранная роль - Диспетчер, а вы находитесь на экране Планирования и выбрали нужные дату и распределительный центр:
Нажмите кнопку Импорт из файла на верхней панели раздела Незапланированные заказы:
Выберите файл, который вы хотите импортировать. Опция Очищать расписание перед импортом гарантирует, что все существующие заказы на выбранную дату будут удалены перед импортом. Если вы выберите опцию Импортировать на выбранный день, а ваш файл содержит заказы на разные дни, только заказы с выбранной датой будут импортированы в Максоптру.
Нажмите кнопку Импорт. Максоптра проверит, верны ли предоставленные данные заказов. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, вы увидите окно ошибки. У вас будет возможность исправить неверные данные, сохранить их и продолжить импорт, пропустить заказ или завершить импорт.
Если обнаружится ошибка адреса, возникнет специальное окно, позволяющее вам исправить адрес, используя карту.
По завершении импорта заказы появятся в списке Незапланированных заказов:
Третий и последний способ создания заказов в Максоптре - это настроить интеграцию, используя API. Данная опция в большинстве случаев потребует программирования, но она позволит вам настроить репликацию всех заказов в Максоптру в режиме реального времени, не думая о файлах экспорта и импорта. Если вам интересно узнать об этой опции, обратитесь к разделу API нашей документации.