При доставке заказов компании опираются на временные окна доставки, которые настраиваются в параметрах Расположения клиента. У заказов также устанавливаются временные окна доставки. При этом временные окна заказов могут отличаться от временных окон доставки расположений клиентов. Для проверки соответствия временных окон заказов и расположений клиентов используйте возможность сопоставления временных окон при импорте заказов.
Как подключить функцию сопоставления временных окон при импорте заказов в Максоптре
Чтобы подключить функцию сопоставления временных окон при импорте заказов, обратитесь в службу поддержки Максоптры.
Как работает функция сопоставления временных окон при импорте заказов в Максоптре
При импортировании заказов из файла импорта Максоптра проверяет соответствие временного окна заказа временному окну, указанному в параметрах расположения клиента.
Если временное окно заказа не выходит за границы временного окна расположения клиента (то есть начало окна заказа не раньше начала окна расположения клиента, а конец окна заказа не позже конца окна расположения клиента), то в заказе сохранится временное окно заказа из файла импорта.
Если временное окно заказа выходит за границы временного окна расположения клиента (то есть начало временного окна заказа раньше начала временного окна расположения клиента или конец временного окна заказа позже конца временного окна расположения клиента), то Максоптра покажет сообщение об ошибке импорта, например:
1. Начало указанного окна заказа раньше начала окна доступности локации. Окно заказа: с 01.04.15 00:00 до 01.04.15 10:00, окно локации с 01.04.15 01:00 до 01.04.15 10:00.
2. Конец указанного окна заказа позже конца окна доступности локации. Окно заказа: с 01.04.15 03:00 до 01.04.15 22:00, окно локации с 01.04.15 01:00 до 01.04.15 10:00;
В этих случаях вы можете скорректировать временное окно заказа или принять его как оно есть.