При ведении бизнеса важно иметь как можно больше информации о выполнении заказа, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут возникнуть, если что-то пойдет не так. Новая возможность делать фотографии с мобильного устройства водителя и прикреплять их к заказу поможет нашим клиентам решить проблемы, связанные с исполнением заказа.

Как настроить отправку вложения с мобильного устройства водителя в Максоптре

Отправка вложения с мобильного устройства возможна через мобильный интернет (вложения отправляются всегда, когда устройство имеет интернет-соединение) или только через Wi-Fi (когда мобильное устройство подключено к интернету через Wi-Fi). По умолчанию включена Настройка Только по Wi-Fi. 

Для настройки режима отправки вложения с мобильного устройства водителя обратитесь в службу поддержки Максоптры. 

Как создать вложение в мобильном приложении

Существует два способа создания вложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства. 

Для создания вложения к заказу нажмите кнопку "Добавить" на экране деталей заказа в мобильном приложении: 

Рисунок 1. Для создания вложения нажмите кнопку "Добавить"  

Мобильное приложение предложит вам выбрать действие: 

• Приложите файл из устройства (выбрать файл из Галереи и приложить его к заказу)
• Сделать фото (сделать фото мобильным устройством и приложить его к заказу)

Рисунок 2. Выберите действие

Чтобы создать вложение, сделайте фотографию или выберите фотографию из Галереи, добавьте комментарий (если необходимо) и нажмите кнопку "Готово": 

Рисунок 3. Нажмите кнопку "Готово", чтобы сохранить вложение

Когда вы сохраняете вложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Возможны два варианта развития событий: 

1. Интернет через Wi-Fi доступен  

В этом случае вложение отправляется в фоновом режиме после его создания.

2. Интернет через Wi-Fi недоступен (доступен только мобильный интернет) 

В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.