При доставке заказов компании опираются на временные окна доставки, которые настраиваются в параметрах Расположения клиента. У заказов также устанавливаются временные окна доставки. При этом временные окна заказов могут отличаться от временных окон доставки расположений клиентов. Для проверки соответствия временных окон заказов и расположений клиентов используйте возможность сопоставления временных окон при импорте заказов.
...
1. Начало указанного окна заказа раньше начала окна доступности локации. Окно заказа: с 2415.0405.15 18 1:00 до 2415.0405.15 1718 12:00, окно локации с 2415.0405.15 218 2:00 до 2415.0405.15 2018 20:00.
Рис.1. Сообщение об ошибке импорта в случае, когда начало окна заказа раньше начала окна доступности локации.
2. Конец указанного окна заказа позже конца окна доступности локации. Окно заказа: с 2415.0405.15 818 16:00 до 2415.0405.15 2118 23:00, окно локации с 2415.0405.15 218 2:00 до 2415.0405.15 2018 20:00.
...
В этих случаях вы можете скорректировать временное окно заказа или принять его как оно есть.
...
См. также
Параметры расположения клиента