...
Как правило, компании стараются следить за тем, чтобы курьеры не нарушали Соглашение о Сервисном Обслуживании. Поэтому при анализе План-факта для диспетчера важнее знать, насколько вовремя по отношению к временным окнам заказа выполнения операции прибыл и убыл курьер к клиентуклиенту и убыл от него. С этой целью Максоптра предлагает использовать функцию сравнивания фактического времени прибытия и убытия с временными окнами заказавыполнения операции.
Как функция "
...
Сравнивать фактическое время с окнами
...
выполнения операции" работает в Максоптре
Данная функция доступна на экране "План-факт" на на вкладке "Контроль исполнения":
Рисунок 1. Кнопка "Сравнить факт с" на экране План-факт
Режим "Сравнить факт с окнами заказов" включен 
Режим Сравнивать фактическое время с возможным окном выполнения операции включен для диспетчера по умолчанию. В режиме "Сравнить факт с окнами заказов" отклонения Сравнивать фактическое время с возможным окном выполнения операции отклонения и расцветка считаются в соответствии с отклонениями от окон заказов.
Рисунок 2. Отклонения и расцветка считаются в соответствии с отклонениями от окон заказа
Если диспетчер использует режим "Сравнить факт с планом" Сравнивать фактическое время с планируемым временем выполнения операции, отклонения от расписания и расцветка рассчитываются в соответствии с отклонениями от фактического прибытия.
Рисунок 3. Отклонения от расписания и расцветка рассчитываются в соответствии с отклонениями от фактического прибытия
Расшифровка окраски:
Желтый цвет:
...
водитель прибыл позже, чем конец окна минус длительность работы (
...
водитель опоздал).
Зеленый цвет: инженер водитель прибыл раньше, чем конец окна минус длительность работы (инженер водитель прибыл вовремя).
Светло-зеленый цвет: инженер водитель прибыл раньше, чем начало окна (инженер водитель прибыл раньше).
Красный Красный цвет: инженер водитель не прибыл в расположение клиента.
См. также
Учет продолжительности операции во временных окнах операции
Внешний вид и настройки экрана План-факт