...

Как настроить отправку вложения с мобильного устройства водителя в Максоптре

Отправка вложения с мобильного устройства возможна через мобильный интернет (вложения отправляются всегда, когда устройство имеет интернет-соединение) или только через Wi-Fi (когда мобильное устройство подключено к интернету через Wi-Fi). По умолчанию включена Настройка Только по Wi-Fi. 

Для настройки режима отправки вложения с мобильного устройства водителя обратитесь в службу поддержки МаксоптрыВозможны два режима отправки вложений: 

1.  Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка)   

В этом случае вложение отправляется немедленно в фоновом режиме после его создания.

2. Только по Wi-Fi 

В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.  

По умолчанию включена Настройка Мобильные данные и Wi-Fi (немедленная загрузка). Настроить режим отправки вложения с мобильного устройства водителя можно под ролью Администратора аккаунта в Настройках аккаунта на вкладке "Мобильные клиенты". 

Как создать вложение в мобильном приложении

Существует два способа создания вложения в мобильном устройстве - сделать фотографию или приложить файл из самого устройства. 

Для создания вложения к заказу нажмите кнопку "Добавить" на экране деталей заказа в мобильном приложении: 

Image Removed

Рисунок 1. Для создания вложения нажмите кнопку "Добавить"  

Мобильное приложение предложит вам выбрать действие: 

• Приложите файл из устройства (выбрать файл из Галереи и приложить его к заказу)
• Сделать фото (сделать фото мобильным устройством и приложить его к заказу)

Image Removed

Рисунок 2. Выберите действие

Чтобы создать вложение, сделайте фотографию или выберите фотографию из Галереи, добавьте комментарий (если необходимо) и нажмите кнопку "Готово": 

Image Removed

Рисунок 3. Нажмите кнопку "Готово", чтобы сохранить вложение

В Максоптре есть возможность прикрепить фотографию к заказу. Для этого  нажмите на кнопку Прикрепить в конце списка.

Image Added Image AddedImage Added

Вам будут предложены два варианта: 

• Камера (сделать фото с помощью телефона и прикрепить к заказу);
• Фото (выбрать фото из галереи телефона и прикрепить к заказу).

Image Added

Оставьте комментарий, если требуется, и нажмите Готово.

Image Added Image AddedImage Added

Чтобы удалить вложение нажмите на появившуюся кнопку Image Added. Чтобы добавить новую фотографию, нажмите на Image Addedвнизу экрана.

Image Added

Когда вы сохраняете вложение, система отправляет данные на сервер Максоптры. Возможны два варианта развития событий: 

1. Интернет через Wi-Fi доступен  

В этом случае вложение отправляется в фоновом режиме после его создания.

2. Интернет через Wi-Fi недоступен (доступен только мобильный интернет) 

В этом случае на сервер Максоптры отправляются только иконки вложения и/или комментарии. Сам файл будет отправлен только по запросу - когда диспетчер нажимает на иконку вложения в Максоптре.  

  Диспетчер может посмотреть вложение к заказу в форме заказа на экране План-Факт (см. Загрузка вложения к заказу).

...

См. также

Добавление фотографий к заказам

Загрузка вложения к заказу