При доставке заказов компании опираются на временные окна доставки, которые настраиваются в параметрах Расположения клиента. У заказов также устанавливаются временные окна доставки. При этом временные окна заказов могут отличаться от временных окон доставки расположений клиентов. Для проверки соответствия временных окон заказов и расположений клиентов используйте возможность сопоставления временных окон при импорте заказов.
...
1. Начало указанного окна заказа раньше начала окна доступности локации. Окно заказа: с 01.04.15 004/13/15 1:00 до 01.04.15 10АМ до 4/13/15 5:00 РМ, окно локации с 01.04.15 014/13/15 2:00 до 01.04.15 10:00АМ до 4/13/15 8:00 РМ.
Рис.1. Сообщение об ошибке импорта в случае, когда начало окна заказа раньше начала окна доступности локации.
2. Конец указанного окна заказа позже конца окна доступности локации. Окно заказа: с 01.04.15 034/13/15 8:00 до 01.04.15 22АМ до 4/13/15 9:00 РМ, окно локации с 01.04.15 014/13/15 2:00 до 01.04.15 10:00;АМ до 4/13/15 8:00 РМ.
Рис.2. Сообщение об ошибке импорта в случае, когда конец окна заказа позже конца окна доступности локации.
В этих случаях вы можете скорректировать временное окно заказа или принять его как оно есть.