В системе Максоптра Временные временные окна операции (Окна заказокна заказа) - это время, когда заказ должен быть выполнен. Другими словами, чтобы соблюсти Временные временные окна операции, водитель должен прибыть и разгрузить/загрузить заказ в рамках этих окон. Однако, не всегда клиент рассматривает Временные временные окна заказа как окно прибытия и разгрузки, иногда клиенту достаточно, чтобы водитель только прибыл в рамках Временных временных окон операции, а время выполнения операции может выходить за рамки Временных временных окон. Для таких случаев Максоптра предлагает настройку "Учёт Продолжительности продолжительности операции во Временных временных окнах операции". Данная настройка позволит не учитывать Продолжительность продолжительность операции в окне заказа.
Как включить/выключить настройку "Учёт продолжительности операции во
...
временных окнах операции" в Максоптре
По умолчанию настройка "Учёт продолжительности операции во Временных временных окнах операции" включена. Если вам необходимо отключить данную настройку, обратитесь в службу поддержки Максоптра.
Как настройка "Учёт продолжительности операции во
...
временных окнах операции" работает в Максоптре
Рассмотрим, как работает Максоптра при включенной и выключенной настройке.
Настройка
...
Настройка включена
При включенной настройке существуют два варианта расчета времени прибытия водителя в расположение клиента. Рассмотрим каждый вариант подробнее.
Случай, когда у заказа одно временное окно операции
Допустим, окно заказа (Временное окно операции) с 11 до 13 часов, а водитель прибыл в 12.55. Максоптра будет считать, что водитель опоздал, так как за время, оставшееся до конца временного окна операции, он не успеет разгрузить/загрузить заказ. Это объясняется тем, что продолжительность операции (время разгрузки/загрузки заказа) может занимать какое-то время. Для
В текущей реализации окно заказа у нас является окном прибытия и разгрузки. Другими словами, водитель должен успеть не только приехать, но и разгрузиться в рамках заданного окна локации.
...